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YouBike 2.0全台大當機 北市加重處分至少罰10萬

YouBike服務11日早上因系統異常,造成全台YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法租借及扣款。(記者林承鴻攝)

YouBike服務11日早上因系統異常,造成全台YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法租借及扣款。(記者林承鴻攝)

2024/06/11 20:31

〔記者林承鴻/台北報導〕YouBike服務今(11)日早上7點51分因系統異常,造成全台YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法租借、還車及扣款,在台北市約影響8000人。台北市交通局原裁罰1萬元,晚間再發布新聞稿,考量本次事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,將依契約加重處分,罰款至少10萬元。

交通局說明,考量5月20日剛發生全國YouBike當機事件,不到1個月又發生系統停止服務,為保障台北市使用者權益,下午偕同資訊局與新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查核,現場瞭解系統故障原因。

交通局表示,已要求微笑單車提出完整報告及改善策略,未來應增加系統穩定性和備援機制,並重新檢討車機更新機制,除應事先測試更新檔案對系統影響外,如有更新異常也應立即排除。

台北市交通局說明,事發時除立即透過市府官方LINE帳號通知民眾,並發布新聞稿提醒民眾改使用其他交通工具外,也要求微笑單車迅速排除問題,後續於8點27分排除問題,恢復正常租借。

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