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    關懷中心電話「被打爆」 北市府官網設防疫專區供問答查詢

    台北市政府官網首頁開設「COVID-19防疫專區」,內有包括確診者、檢疫者、接觸者、防疫急門診、家用快篩等12類別問答資訊。(台北市政府提供)

    台北市政府官網首頁開設「COVID-19防疫專區」,內有包括確診者、檢疫者、接觸者、防疫急門診、家用快篩等12類別問答資訊。(台北市政府提供)

    2022/05/18 17:13

    〔記者鄭名翔/台北報導〕台北市累計近7萬名確診者居家照護中,市長柯文哲表示,各區級關懷中心每日因應各種問題「電話快被打爆」,因此於北市府官網首頁開設「COVID-19防疫專區」,內有包括確診者、檢疫者、接觸者、防疫急門診、家用快篩等12類別問答資訊,將每日即時更新內容,請民眾自行先上網查詢,以減輕區公所工作負擔。

    柯文哲今主持北市防疫記者會時指出,因北市累計近7萬名確診者居家照護中,且持續累積中,大家都有許多問題,紛紛打電話區級關懷中心詢問,導致各中心每天「電話快被打爆」,因此於市府官網首頁開設「COVID-19防疫專區」網站,列出常見問答。

    柯文哲指出,此專區內有分為確診者、居隔者、快篩陽性、接觸者、入境者、老師學生、防疫急門診、車來速、家用快篩等12項類別,可依個人需求點入查詢常見問答,也可透過e-mail文字訊息詢問

    柯文哲說,因疫情持續變化,中央每日也推出新防疫規定,因此該專區將採每日即時更新,提供最新資訊集中於一網站內,呼籲民眾有問題先自行上網查閱,每人少打一通電話、每天就可省下數萬通,區公所才不致於垮掉,並可有餘力投入其他工作。

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