目前新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品、統一時代百貨等全都承諾延長使用期限。（資料照）

〔記者楊心慧／台北報導〕台灣疫情嚴峻，台北市長柯文哲多次公開呼籲「沒事不要出門」，民眾不敢出門逛街，台北市法務局接獲消費者反映，母親節檔期百貨公司消費滿額贈品券，兌換效期至5月底，但疫情爆發後根本不敢出門，消保官呼籲百貨公司放寬兌換期限，目前新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品、統一時代百貨等全都承諾延長使用期限。

法務局說，消費者不願冒染疫風險外出購物，盼百貨公司延長贈品券使用期限，但業者以服務未中斷為由，要求在原訂期限內使用，法務局呼籲百貨業者彈性放寬贈品券兌換期間及使用條件，避免影響顧客權益。

法務局消保官說，業者各種行銷活動所提供的贈品券（例如滿千送百等滿額活動獲贈商品券）屬無償，目前中央主管機關對使用條件尚相關強制規範，但因疫情升溫，消費者取得滿額贈品券難依原定計畫使用，考量疫情不可歸責於消費者，應依公平合理原則，彈性提供各項因應方案。

消保官指出，新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品（信義店、松菸店）均承諾延長至6月28日或30日；統一時代百貨、誠品（南西店、西門店、武昌店及美麗華店）則延長至7月31日；遠東百貨未規劃延長日期，但允諾將個案妥善處理消費者訴求。

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