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    戶政系統今年第5度異常 戶政司︰原因待釐清

    9月10日全國戶政系統大當機,導致民眾洽公不便,今日再發生異常情形。(資料照)

    9月10日全國戶政系統大當機,導致民眾洽公不便,今日再發生異常情形。(資料照)

    2020/10/26 20:53

    〔記者涂鉅旻/台北報導〕內政部戶政系統今日下午再傳異常情形,也是今年第5度出現異常,台中市西屯區就有民眾要辦理離婚手續,卻因系統異常無法即時辦理。對此,內政部戶政司長張琬宜今晚表示,部分作業系統確有緩慢情形,確切原因尚待確認。

    張琬宜表示,若戶政系統遭遇問題,戶政事務所隨即啟動人工收件作業,先將民眾案子收下,避免民眾久候,也會要求系統承商,儘速將系統緩慢問題排除。

    這也是今年6月以來,內政部戶政系統第5度出現異常情形,前4次分別發生於6月29日、8月26日、9月10日、10月5日,而每一次的樣態亦不盡相同,8月是因網路連線至資源池部分出問題,影響部分全國性作業項目,9月則是因存檔主機故障所致。

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