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中市議員稱購物節APP有漏洞影響抽獎公平 經發局︰會確認身份

台中市議員林祈烽測試購物節APP,發現可以刻意登錄大額的假消費金額。(台中市議員林祈烽提供)

台中市議員林祈烽測試購物節APP,發現可以刻意登錄大額的假消費金額。(台中市議員林祈烽提供)

2020/07/13 18:31

〔記者張菁雅/台中報導〕台中購物節活動進入第3週,已經抽出現金10萬元、汽車等大獎,市議員林祈烽卻發現購物節APP程式有大漏洞,不但發票金額登錄錯誤無法立即更改,連撥打聯絡電話也不會通,一連多天都是在電話中的狀態。林祈烽表示,發票金額涉及民眾抽獎權益,市府如果無法在抽獎前查核,會嚴重影響抽獎的公平性,他要求市府要儘快修正程式,改正錯誤。

林祈烽表示,根據市府統計,台中購物節APP下載量超過10萬次,消費登消費登錄金額累計達3億3000萬元,產生抽獎序號逾100萬組。他也下載APP,並以實際消費行動提升台中經濟,卻在登錄發票金額時,因手動輸入金額錯誤,發現無法變更,打上面留存的電話,一連多天都是「電話中」無人接聽,市府委外廠商是不是有問題?經發局難道都沒有人在監督嗎?

林祈烽進一步測試APP的功能,發現如果有人刻意登錄大額的假消費金額,就可以取得幾百組抽獎序號,將嚴重影響抽獎的公平性,以及其他消費者的中獎權益。

林祈烽抨擊市府竟然沒發現APP這麼大的瑕疵,他要求市府儘快解決瑕疵問題,不要讓購物節抽獎的公平性受到質疑,更要杜絕惡意搗亂或作弊的民眾。

對此,經發局說明,民眾如中獎,必須出示中獎發票與收據,確認無誤才可領獎,因此民眾如手動輸入金額有誤,該筆中獎即視為無效,不會影響公平性;此外,市府每日均進行人工檢核,如發現消費金額與品項出現異常,即主動致電確認。

經發局指出,民眾如不慎誤繕,如為電子發票手動輸入錯誤,系統畫面將出現「驗證失敗」,提醒民眾重新輸入;如為傳統發票手動輸入錯誤,民眾只要重新登錄、再次輸入正確金額即可。

針對客服專線無人接聽,經發局說,客服專線服務時間為每日9時至12時30分、13時30分至17時,非客服時間如於台中市內可直撥1999、外縣市可撥打04-22203585,或透過台中購物節官方臉書私訊小編。