新北市長侯友宜表示，數據會不斷浮動就是因為中央法傳及Trace系統不穩定。（記者周湘芸攝）

〔記者周湘芸／新北報導〕新北市長侯友宜今召開武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情記者會表示，今天居家隔離4萬3935人為前一天2倍，數據會不斷浮動就是因為中央法傳及Trace系統不穩定，民眾不斷詢問沒收到居隔單也是同樣問題，他已多次致電衛生福利部長陳時中，講了這麼久，不知道中央有沒有誠意要解決？

侯友宜表示，新北市居家關懷照護中心每天3、4千通電話，民眾抱怨最多的問題都是因為中央法傳及Trace系統，不是卡、就是當、不然就是連結有問題，他已經打無數次電話給陳時中講這個問題，中央從去年校正回歸的教訓到現在還沒改變，這是基本配備，都不做好準備，底下很多工作難推動，民眾每天罵，都沒一句好話。

針對民眾反映隔離完才收到關懷包，侯友宜表示，居家照護要先經由醫院將確診者資料上傳中央，再送回衛生局、醫院分流，只要一判定為居家照護，24小時內就會送達關懷包，民眾反應時間拖太長也是中央系統問題。

另外，有民眾反映申請居隔單資料錯誤，到衛生所更改又被限額，衛生局長陳潤秋說，居隔單會根據民眾採檢填寫的電話發簡訊，再由民眾自填疫調，常常遇到系統有問題沒發出居隔單，或資料錯誤無法改，衛生所人員需一筆一筆手工修正、上傳，費工又費時，若不限額會導致民眾久候又改不到。

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