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進入返台居檢民眾失聯送命 家屬控延誤就醫害夫喪命
死者侯先生的太太在高雄市議員李雅靜陪同下召開記者會，希望還先生一個公道。（記者許麗娟攝）
〔記者許麗娟／高雄報導〕高雄43歲有糖尿病史的侯姓男子去年12月30日自日本返台過年，進行10+4居家檢疫期間，1月12日（居檢第13天）當天上午9點多自醫院採檢陰性後返家，並有和妻子聯繫，但當天中午侯妻聯繫不到先生，中午12點38分連線疫調中心告知失聯通報協助，直到下午2點06分救護車才抵達，現場急救後不治，侯妻控告公務部門繁瑣的通報流程害丈夫喪命。
侯妻上午在高雄市議員李雅靜的陪同下召開記者會，她表示，先生在日本工作，平均半年回台一次，這次主要回來過年，1月12日上午9點49分打電話給她說搭計程車到醫院做快篩結果陰性後回家，侯妻12點08分聯繫不上先生，先聯絡侯先生的妹妹至家中查看，12點36分通報鳳山區公所，因中午用餐時間沒人接，12點38分通報高雄市疾病管制中心，長達7分鐘的通話內容說明進行先生的身分確認和疾病史，同時拜託叫救護車，因先生自醫院返家時即告知身體不適。
侯妻說，期間他一直打先生手機都沒人接，直到下午1點09分侯妹接起電話告知，哥哥在浴室暈倒，意識清醒仍有對話，侯妹現場打119，119告知沒有防護中心的救護車不能載，請她打1922，但1922卻一直打不進去。
侯妻泣訴，侯妹一直在現場陪哥哥從有意識陪到沒意識，救護車在2點06分才到達現場，期間119請侯妹幫忙CPR急救近17分鐘，侯太太難過表示，「我什麼都不要，我只要我老公，為什麼就這樣就離開了，我要真相，想知道12點38分到2點06分到底在做什麼？妹妹在現場看著哥哥沒有呼吸心跳，我們兩個的陰影會有多大？」
侯妻表示，她因上週奶奶去世所以人在苗栗，至今還在自責，如果她可以第一個在現場，一定會緊急送先生去醫院，頂多一起隔離。
高雄市衛生局副局長林盟喬表示，高雄市防疫團隊對此案深感遺憾，但處置流程都依標準SOP在走，因檢疫期間失聯的原因很多，如正在洗澡或跑出隔離場所的很多，前半段釐清失聯原因會花較多時間，確定有意外發生時，已於下午1點10多分到20多分與醫院聯繫。
林盟喬說，個案本身有糖尿病史，曾有高血糖紀錄，死亡當日（12日）上午里幹事關訪及安排就醫採檢時均無不適表示，調閱其就醫紀錄發現近1年無規則用藥或血糖檢驗，真正死因尚待司法相驗釐清，檢討可以再精進，但都依照SOP進行。
衛生局說明，該名個案處置過程分3階段，包括接案啟動失聯協尋、意識清楚並協助就醫、病況猝變緊急救護。
1月12日中午12點38分侯妻通報衛生局疫調中心通報個案無法聯繫上，衛生單位隨即啟動失聯協尋，確認個案基本資料及入境填報居檢資料後，查證系統居檢期間個案關訪狀態是否正常？當日上午到院採檢是否正常？電子圍籬是否正常？釐清是否可能手機遺留房內而個案外出？並試圖再聯繫未有回應之下，於12點52分通報鳳山區公所由負責關訪該案之里幹事就近尋訪。
里幹事前往後發現侯妹已先行進入個案住家，並於下午1點09分打給119表示哥哥跌倒目前意識清醒需救護車。1點15分里幹事回報衛生單位個案有醫療需求，並由衛生局疫調中心於1點23分連繫消防局備勤，同時通知國軍高雄總院與高雄長庚醫院備妥相關人員、區隔專用隔離動線及備妥急救設備，隨即請消防局啟動醫療勤務送至指定急救醫院，過程中於1點27分與1點36分侯妹在場確認個案時為意識清醒狀態，至1點49分侯妹打給119表示侯先生失去意識、無呼吸心跳，值勤人員進行線上指導CPR。
119勤務指揮中心下午1點23分接獲衛生局疫調支援中心要求，並於1點30分指派小港分隊防疫專責分隊專勤人員2名擔任此趟勤務，惟專責人員甫完成前趟任務返隊，需進行車輛及設備清消、防疫物資補充與個人防護裝備著裝等工作；著裝完成後接獲119再通知個案於1點49分狀況危急、52分出勤，於下午2點06分到場立刻進行急救，持續到2點50分急救無效，經家屬同意放棄急救。
高雄市消防局副局長蔡致模表示，防疫救不是一般救護，要有萬全的準備，要避險犯難、護身救人，穿戴全身防護，消防局同仁是依照標準作業流程進行救護。
李雅靜則直呼官僚殺人，每個人都通過電話一直在通報，從1922一直打不通，到高雄市疫調中心只有4線，高雄有港口、國際機場，難道不需增加該有的防疫工作和人力，並謝謝家屬在最痛苦時願意說出來，對於高雄市政府繁瑣的救護通報流程，希望可以有所改進。
侯太太說，她的訴求很簡單，就是要還他老公一個公道，12點38分到2點09分救護車才到，到底發生什麼事，也希望她老公是最後一個受害者，並表示將對高雄市疾病管制中心和當天的救護車提出告訴，並要求相關人員到先生的靈堂道歉。
死者侯先生的太太（中）與舅舅出面控訴，從通報到救護車抵達近1個半小時，侯先生從有意識到沒意識，中間發生什麼事。（記者許麗娟攝）
侯先生家屬提供通報流程，以及消防局緊急救護的時間表。（記者許麗娟攝）
高雄市衛生局說明侯先生一案的通報流程。（高雄市衛生局提供）
