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「消基會」相關新聞
  • 社會2017-07-19

    消基會︰索賠應有限度且合理

    〔記者林彥彤/台北報導〕消基會董事長游開雄指出,消費者認為業者有過失,可以依照正常合法管道要求賠償,但索賠內容也要有限度且合理;根據消保法規定,消費者可在15天內向消保處提出並要求業者回覆,如業者不回覆或消費者...

  • 生活2017-07-14

    MOD減台風波//消基會籲 建立頻道單選單買制

    希望有線電視也能採同樣方式跟進...

  • 生活2017-07-13 12:08

    中華電信MOD無預警減頻道 消基會推頻道單選單買

    〔記者林彥彤/台北報導〕中華電信MOD無預警縮減用戶頻道,影響70餘萬戶收視權益,其中對於套餐收視戶受損最為嚴重。消基會今天召開記者會呼籲,希望藉此機會推動頻道單選單買機制,未來也希望有線電視也採同樣方式跟進。...

  • 生活2017-07-11

    保骨品驗不到軟骨素 消基會︰涉嫌欺騙

    〔記者林彥彤/台北報導〕上了年紀的民眾常有退化性關節炎問題,不少人常會購買含有葡萄糖胺、軟骨素的保骨本保健食品,不過昨天消基會公布抽查結果,廿二件中,有部分產品未標示含量,其中在添加軟骨素部分,有一件產品雖標示...

  • 生活2017-07-10 15:08

    消基會查保骨本產品22件 軟骨素1件未測得

    〔記者林彥彤/台北報導〕市售葡萄糖胺保骨本產品多樣,消基會3月就抽查22件含有葡萄糖胺的產品,結果發現,5件未標示軟骨素含量,進一步檢測未標示產品,發現2件軟骨素含量測試低於標示、1件未檢出。消基會指出,無添加...

  • 焦點2017-07-05

    【MOD風暴】嚴重影響收視權益 消基會: 可要求解約

    〔記者林彥彤、陳炳宏/台北報導〕中華電信MOD部份套餐無預警縮水,嚴重影響簽約客戶權益,消基會指出,消費者有權提前解約,業者有義務從寬認定其違約金。...

  • 生活2017-07-04 14:15

    餐廳訂位APP退費不能拿現金 消基會:違法

    〔記者周彥妤/台北報導〕民以食為天,吃飯皇帝大,加上電子商務購物普及,購買餐廳餐券蔚為風潮。但消基會今指出,與不少知名餐廳合作的「EZTABLE簡單桌」及「GOMAJI夠麻吉」APP訂位系統,購買紙本餐券退費只...

  • 生活2017-07-04 11:26

    訂位付現退點數? 消基會指2大APP系統有瑕疵

    〔記者林彥彤/台北報導〕越來越多人喜歡利用APP系統訂位,不過隨之而來的消費瑕疵也多。消基會今天就公布2大APP訂位系統「EZTABLE簡單桌」和「GOMAJI夠麻吉」調查結果,發現業者違法規定消費者,若非在6...

  • 社會2017-06-26 18:41

    八仙塵爆第2波團訟 律師哽咽:我再一次落淚了

    [記者黃捷/台北報導]八仙塵爆明屆滿2週年,消基會起先代替98名受害者提起附帶民事訴訟,日前整合另外337名受害者資料,今遞狀提起第2波團訟,總計求償約80億元。負責團訟的律師吳榮達哽咽表示,看著一張張傷者的照...

  • 生活2017-06-16

    保障跨境消費 消基會與日方簽約合作

    國人到日本消費若有糾紛,將多一條處理管道。消基會昨與日本國民生活中心簽訂「跨境消費爭議合作備忘錄」,若國人在日本消費後有爭議,可在回國後向消基會或國民生活中心申訴。...

  • 生活2017-06-15 13:23

    日本旅遊消費糾紛有解 消基會與日方簽約合作

    〔記者吳亮儀/台北報導〕國人到日本消費後若有爭議,如今多了一條處理管道。消基會今天與日本國民生活中心簽訂「跨境消費爭議合作備忘錄」,若在日本消費後有爭議,可在回國後直接向消基會或國民生活中心申訴,雙方會相互聯繫...

  • 生活2017-06-13

    補習班退費 北市最嚴格 台中最友善

    〔記者林彥彤/台北報導〕消基會昨天表示,統計今年1至5月,接獲補教類申訴就達200件,其中145件都是退費糾紛,比例高達7成。消基會指出,現行補習班退費辦法由各地方政府自行訂定,嚴苛程度也相異,造成消費者權益無...

  • 生活2017-06-12 18:57

    補習班退費糾紛占7成 消基會籲:中央應訂出標準

    〔記者林彥彤/台北報導〕消基會今天表示,統計今年1至5月,接獲補教類申訴就達200件,其中145件都是消費糾紛,比例高達7成。消基會指出,現行補習班退費辦法由各地方政府自行訂定標準,嚴苛程度也相異,造成消費者權...

  • 生活2017-06-07 18:49

    夏季來臨!消基會抽測防曬品 6件SPF低於標示

    〔即時新聞/綜合報導〕夏天防曬用品不可少,消基會今(7日)公布25件防曬產品測試報告,發現有6件防曬係數低於標示值,包括曼修雷敦、上山採藥、雪芙蘭等知名品牌。 綜合媒體報導,消基會3月起在雙北地區購買25件樣...

  • 生活2017-05-18 17:41

    網購「貨到付款」不給退 消基會籲宅配業者設退款機制

    〔記者林彥彤/台北報導〕臉書銷售夯,不過消基會今天指出,自今年1月到4月為止,就接獲超過200多位消費者申訴網購「貨到付款」無法退貨糾紛。消基會提醒,消費者應選擇有信譽的商家,並呼籲,提供宅配業者應設置完整退貨...

  • 生活2017-05-10 12:49

    調查一日遊 消基會︰4成旅行業者違法經營

    〔記者林彥彤/台北報導〕今年2月13日深夜爆出國道史上最慘重的車禍,負責旅行業者「蝶戀花」所開出低價一日行程、遊覽車安全等問題也浮上檯面,隨後主管機關交通部也開始徹查,不過事發近3個月,消基會今天公布針對各一日...

  • 生活2017-05-06

    消基會抽查 10餐券退換無一合格 知名網站也上榜

    〔記者林彥彤/台北報導〕母親節快到了,不少民眾從網路購買餐券,不過消基會昨天公布抽查各大網路平台販售的餐券商品十件,結果合格率為零,有九件商品沒有提供退回禮券的返還價金程序,只有一件商品可退費,但卻要求消費者須...

  • 生活2017-04-26 14:33

    八成民眾憂資安問題 消基會籲專法設主管機關

    〔記者林彥彤/台北報導〕日前才傳出知名企業華信航空與可樂旅行社洩漏消費者資訊的消息,消基會今天再公布一項最新「消費者對資訊安全的認知與作為」調查,結果發現有高達八成的民眾認為資安問題日趨嚴重,且有高達八成的民眾...

  • 生活2017-04-24 12:28

    華信航空爆個資外洩 消費者被詐騙52萬

    〔記者林彥彤/台北報導〕華信航空爆個資外洩!消基會今天表示,日前接獲一位消費者陳小姐申訴,她於2月21日在華信航空官方網站購買2張台北到台東的單程機票共支付2932元,沒想到一個月後(3月22日)接到自稱航空公...

  • 生活2017-04-20

    保固期手機修不好 可換貨退款

    〔記者吳亮儀/台北報導〕韓國品牌三星手機爆炸事件後,民眾對電器類產品的申訴案件大增,行政院消保處統計,前年至去年相關申訴約一千件,手機類就高達二到三成。消保處提醒消費者,發生非消費者造成的商品瑕疵,維修三次仍無...

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