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進入又是聯合航空！ 4月大嬰兒差點熱死機艙 母現身說明
佛蘭斯與家人的合照，可看出兒子歐文相當可愛。（圖擷取自ABC新聞網）
〔即時新聞／綜合報導〕美國聯合航空公司（United Airlines）近日風波不斷，6月時班機上發生一起事件，由於班機遲飛且機艙內悶熱難耐，媽媽佛蘭斯（Emily France）與4個月大的兒子歐文（Owen）置身其中，機艙內環境卻絲毫不見改善，最終歐文甚至癱軟在佛蘭斯懷中，13日佛蘭斯對此事件說明，而這起可怕的經歷也讓聯合航空再度陷入批評聲浪中。
聯合航空近期風波不斷，4月時在芝加哥歐海爾國際機場（O'Hare International Airport）強行將69歲乘客杜成德（David Dao）拖下機，又將1名夏威夷中學教師兒子的機位給候補乘客，而迫使乘客必須全程抱著幼兒搭機，而後於7月又傳出班機降落丹佛機場時引擎著火，事故連連。
綜合外媒報導，6月22日，佛蘭斯於丹佛國際機場（Denver International Airport）搭乘前往美國艾爾帕索（El Paso）的班機，當時機場的氣溫已高達華氏90度，相當於攝氏32度多，當乘客登機後，因氣候不佳而導致航班延遲起飛，佛蘭斯表示機上溫度攀升，一登機她便試圖使用濕巾讓兒子涼快一點，也表示機上人員向她保證起飛後溫度就會下降。
佛蘭斯等候了一個多小時，儘管獲准她走下飛機避熱20分鐘，但她再度踏上飛機時溫度絲毫沒有改變，她表示，「飛機就像有翅膀的烤箱」，歐文年紀太小根本無法承受如此酷熱的環境，在她懷裡失去意識。
佛蘭斯受訪時也說「我從來沒有聽過我兒子那樣的哭聲，也沒有看過他皮膚出現過那樣的顏色」，最終兒子歐文停止哭泣，直接癱軟在她的懷中，事發時，空服員在歐文身上放置冰袋，而其他乘客則提出將歐文衣服脫掉的建議，她說「我當時以為我會在懷中失去我的孩子，這是我一生最糟的時刻，我周圍亂成一團」。
雖歐文經緊急送醫治療後已恢復返家，但回憶起事發的當下，佛蘭斯仍相當恐懼，對此，聯合航空為此發布道歉聲明，指出「我們對此事感到非常遺憾，也對這位顧客及她的孩子承受的事故致歉」、「我們會持續查明事發過程，不會再讓這種事情發生」。
佛蘭斯受訪畫面。（圖擷取自ABC新聞網）
