阿里巴巴推無人咖啡店 臉孔辨識扣款不用排隊結帳
2017/07/10 23:50
〔即時新聞/綜合報導〕電商龍頭亞馬遜(Amazon)去年推出標榜「讓消費者拿了就走」的無人商店「Amazon Go」,中國阿里巴巴集團近日也推出支付寶會員專用的「淘咖啡」,結合人臉辨識系統,要讓顧客體驗不用排隊結帳的新型消費型態。
綜合媒體報導,阿里巴巴集團本月8日至12日在杭州市開了一家快閃商店「淘咖啡」,擁有支付寶實名帳戶的顧客取得電子代碼後,只需要在進店時以手機掃碼感應,消費後不需要付錢,櫃台系統將自動進行人臉辨識,從顧客帳戶中扣款,手機上則會顯示消費金額明細。
目前此技術仍在測試階段,從點餐到人臉辨識完成大約需要10秒時間,也有部分顧客遲遲無法通過辨識,需要由服務人員人工識別。阿里巴巴集團表示,「淘咖啡」是實驗性質商店,希望藉此展示集團的前衛想法及技術,來提升顧客的購物體驗。