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進入北韓高麗航空連4年評比墊底 原因竟是……
北韓高麗航空連4年蟬聯航空評比倒數第1。據外媒報導，高麗航空一直墊底，原因在於飛航服務品質較差，但其實相當安全。（圖擷取自美聯社）
〔即時新聞／綜合報導〕英國諮詢公司SkyTrax近日公布全球航空評比，超過180家航空公司中，北韓高麗航空只拿1顆星，連續4年蟬聯倒數第1。據外媒報導，高麗航空一直墊底，原因在於飛航服務品質較差，例如諸多規範乘客的奇怪規定，其中一項，乘客不能將有北韓領導人金正恩照片的報紙揉爛。
根據「美聯社」與「華盛頓時報」報導，北韓高麗航空（Air Koryo）連4年拿到「全球最差航空」這項「殊榮」的原因，在於SkyTrax的評比著重服務，而非安全性。若干專家和高麗航空常客，認為高麗航空雖然在西方人眼中很怪，但卻相當可靠。
北京旅行社「高麗集團」（Koryo Group）員工柯克里爾（SimonCockerell）表示，高麗航空不是全世界最差的航空公司，因為高麗航空的缺點剛好就是SkyTrax注重的地方，如機艙服務員外語能力、機內有無提供雜誌、餐點品質或是規範乘客的規定等等。
相較於世界各國航空，高麗航空服務品質確實較為低落，例如機艙娛樂只限於牡丹峰女子合唱團的愛國歌曲、北韓卡通，或供應很爛的餐點，大概就只有一個漢堡包。
事實上，高麗航空已經改進許多，像是過去降落前不廣播，起飛前不介紹安全事項等等，皆已經修正。新落成的機場航廈也大幅改善，商務級休息室一應俱全。
但鑒於多數西方國家對北韓的政治緊張關係，高麗航空形象不可能好，機師史密斯（Patrick Smith）就曾透過電子郵件告訴美聯社：「有關北韓的所有東西都被看成是笑話，所以北韓航空公司或許也是被這樣看待。」
