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國發會主委陳美伶從工作中尋找到樂趣後，工作就成了生活，而且是有意義的生活。（資料照）
記者魏錫賓／專訪
擔任任何職務均給外界拚命印象的國家發展委員會主委陳美伶，每天早上7點10分到辦公室，雖然不少人認為她的生活就是工作，但對於能夠在短時間掌握國發業務的陳美伶來說，從工作中尋找到樂趣後，工作就成了生活，而且是有意義的生活；即使「今天不談工作」，也就能隨口深入行政院長賴清德近日所提雙語國家的政策內涵。
公文不過夜 以精準判斷提高效率
擔任台南市政府秘書長時，辦公室四周總是堆滿了文件、報告，令人有走進公文倉庫的錯覺，但那些並非尚未批示的公文。陳美伶說，自己的個性相當重視速度、效率，因此要求「公文不過夜」，不希望執行力卡在行政層級的任一環節；堆積的文件，都是決定政策與進行管考的重要參考資料。
在賴清德擔任台南市長時，就被視為左右手的陳美伶，常被稱許有極佳的規劃、管控及行政管理能力，針對這樣的讚譽，她指出，政府行政其實一以貫之，若能從源頭做好，效率自然能夠提高。譬如：組織能力與精準判斷也是一種規劃，只要用對人、使規劃過程更合理、完整，就更能務實提出解決方案。而計畫可行，且在有效控管下，也就能夠依時、依需要完成。
執行力不變 中央地方重點不相同
中央與地方的行政經驗，使陳美伶面對原本不熟悉的部分業務，也能順利入手。她認為「看清問題」，是解決問題的開頭，而承認自己的不足、尊重專業，就是看清問題的第一步；但接著要據以規劃可行方案，擬出執行的時間表、有效控管，才能將問題解決；執行力若未落實，再好的計畫都只是空談。
陳美伶指出，中央政府負責政策擬定，層級較多，但不容易看到直接成果；地方政府即行即做，遇到比較多細節的疑難雜症，且直接回饋快，出門就直接面對群眾，兩層級的責任、功能及條件都不同。因此擔任主委後，就特別重視規劃、協調與時間控管。國發會的工作重點、未來重要政策的推動，都條列的很清楚，依時間追蹤、控管進度。
協調有需要 追蹤控管進度不妥協
在中央有許多政策並非單一部會所能完成，陳美伶說，國發會就有不少跨部會協調工作，若要做好這一任務，開會前必須了解每項工作都有主軸，一定要先抓到重點、解決方式及面臨的困難，當這些都了然於胸時，才有機會去說服對計畫有不同意見的人，一起努力去達成。
不少部會遇到問題就拖著，且公務體系中也常見協調過程沒問題，但執行進度緩慢的弊病，如何解決？陳美伶說，「我都是用時間管控」，請執行單位預估時，再以road map來管控。例如：在擔任行政院秘書長時處理烏來台車問題，台車在幾次颱風損害，軌道崩塌，但它是烏來觀光命脈，希望很快復駛，林務局報告6個月內完成，後來沒有動靜，經了解是有歷史包袱，台車是運輸工具或觀光目的的定位不明確，且行經私人土地，土地分區上能否做為軌道運輸？這些問題涉及中央幾個單位及新北市，後來就將他們全部找來，一次把問題釐清，問題全部找出來後，就能確定每個問題後續的處理方式，然後列管，最後在半年內完成，已經復駛。
不分段處理 一次解決所有的問題
「一次將所有問題提出、解決，就是我處理問題的方式」，陳美伶說，「我自己比較敏感，每件事情都盯的緊、要看得到成果」。
雖然不打算談業務內容，但陳美伶指出，台灣經濟往正向發展的方向不變，失業率17年最低、出口創新高、股市一直維持萬點、物價穩定、信心指數高，數字雖然冷冰冰，但若是客觀呈現，畢竟是科學，沒有不信的道理。為何部分民眾感受不到？可能是社會的氛圍，或是不同的人有不同的體驗。
陳美伶強調，經濟是往好的方向前進，政府會持續把環境做好，解決五缺問題只是起步，各種法規鬆綁、硬體建設、技術合作的協助等不會間斷，希望民間與政府一起攜手，讓台灣經濟再升級。
引國際人才 雙語政策有更多功能
最近賴清德提出雙語國家，陳美伶指出，雙語政策應有更深刻的意涵，面對數位經濟、人口問題的解決，都有賴打造友善環境；而讓台灣成為友善英文環境，就是其中一部分，也更容易與國際及國際人才接軌，更能在自由經濟、全球化的趨勢下，在全球佈局中搶下一席之地，也更能吸引國際人才。
受訪當日雖已參加、主持了6場會議，但在晚上6點半的主委辦公室，陳美伶依然精神奕奕的維持著笑容，她說她也和前央行總裁彭淮南一樣，喜歡到大安森林公園運動，有時兩人會邊走邊聊，繞一圈約半個小時，運動是她健身、也是鬆弛心情的方法。
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