<電子化支付>不帶錢包逛夜市 電子化支付好行


2018-02-12

記者李雅雯/專題報導

台北市大同區的寧夏夜市,在2015年率先和行動支付業者「支付寶」合作,成功搶灘中國旅客消費,商圈持續推進和行動支付業者合作,包括「支付寶」、「街口」等,現有四家行動支付業者提供消費者選擇,達成「不帶錢包逛夜市也行」的目標,寧夏夜市之成功經建,也成為其他夜市爭相學習的對象。

「歡迎使用支付寶!」,寧夏夜市入口處的宣傳這樣寫著。除了「支付寶」外,「街口」、「歐付寶」和「GOMAJI Pay」等,在寧夏夜市已能使用,約180個攤位中,已有三分之二攤位可以用行動支付,相當於每三個攤位中就有兩攤,消費者錢包不用掏出來,省去細數零錢、鈔票的時間,手機一刷就能完成交易,根據寧夏夜市自治會計算,一個攤子每三秒鐘就能靠行動支付完成一筆交易。

支付附帶紅利 衛生條件提升

行動支付推廣後,交易金額雙方都透明,降低消費糾紛發生機會;顧客刷手機付款,攤商老闆專注處理食材、不經手零錢或鈔票,衛生條件提升成行動支付的附帶紅利。

「還沒有行動支付的時候,有些人是拿人民幣或美金逛夜市」,寧夏夜市自治會理事長林定國是行動支付進入寧夏夜市的推手,他提到當初欲引進行動支付,除了先有推廣攤商架設悠遊卡支付設備的基礎外,看到外國旅客拿不同貨幣的交易困難狀況,因而決定推廣行動支付。

林定國說,夜市攤商面積多不大,只要有張QR Code掃描紙張,就能讓消費者用手機快速掃過結帳,省去擠在小攤前的時間;對於消費者來說,不帶錢包逛夜市,也降低讓扒手盯上、竊取財物的風險;對攤商來說,不留現金是件好事,「好處太多了啦」,林定國笑著說,本來堅持不加入的攤商,近期也表達想納入的意願,「他們發現行動支付會幫攤商打廣告、吸引人潮」。

攤商跟上時代 才不會被淘汰

寧夏夜市開始推動行動支付時,確實也有許多困難,攤商們最大的顧忌就是「每筆交易都被掌握」,接下來國稅局可能就要找上門了,林定國說,除了和合作行動支付業者談行銷推動外,向攤商強調租稅優惠的誘因,這些讓許多攤商願意跟上投入試試看,「跟不上時代,你就準備被淘汰,看著別人用更好的工具把你的客人搶走」。

寧夏夜市在行動支付上推出亮眼成績單,然而,並非所有推廣行動支付的夜市或市場,都能獲得回饋。就以新北市推動公有市場行動支付來說,去年成績僅有一成攤商願意投入,其中原因不外乎,不願被抽取手續費、需要學習設備使用太麻煩,尤其,公有市場消費者多是中高齡的婆婆媽媽,對於行動支付「不熟悉」。

根據資策會產業情報研究所去年第4季所做的「行動支付大調查」,26歲到35歲該年齡區間中使用行動支付的比率達50.7%,這個年齡區間,每兩個人就有一個人使用行動支付,高過其他年齡區間。

MIC資深產業分析師胡自立表示,26歲到35歲年齡使用行動支付比率較高,將是行動支付業者經營重點;25歲以下以學生為主,在很多行動支付是綁信用卡情況下,未持有信用卡的學生在開拓行動支付使用市場上有其門檻,行動支付業者需思考,如何接觸這些信用卡碰不到的族群。

  • 台北市大同區的寧夏夜市和行動支付業者「支付寶」合作,成功搶灘中國旅客消費。圖為寧夏夜市入口處的支付寶攤位。(記者李雅雯攝)

    台北市大同區的寧夏夜市和行動支付業者「支付寶」合作,成功搶灘中國旅客消費。圖為寧夏夜市入口處的支付寶攤位。(記者李雅雯攝)

相關關鍵字: 夜市 支付寶 電子化支付