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彭婉如基金會服務近8萬家庭。（彭婉如基金會提供）
記者陳炳宏／專題報導
以女性家事清潔員為主的家事清潔團體「彭婉如基金會」，從2000年起，結合照顧與就業，以家事服務為起點，研發各式居家式服務，包括家事管理及居家坐月子等服務，更於2006年研發居家陪伴方案。17年來已累計服務79,334個家庭！目前在全國各區有4,200多名的服務提供者正在提供各式居家服務。
彭婉如基金會研發部家事組專員尤敏･馬告表示，基金會在台北市就擁有1千多位家事管理員（家管員），服務7千多個家庭，身為非營利組織，彭婉如基金會長久以來一直在幫助弱勢家庭主婦，讓她們能穩定就業，同時兼顧家中老小。
彭婉如基金會服務區域主要是在都會區，包括台北、桃園、台中、台南、高雄等都會區都有設點，尤敏說，越來越多人認為家事清潔是一項專業工作，加上現代人工作忙碌，所以會想外包，不過消費者大部分還是會擔心安全問題，而基金會屬長期配合服務，能提供固定的家管員，讓消費者安心。
尤敏說，因為基金會家管員都是經過內部遴選、培訓，所以客戶都較放心，甚至會把鑰匙交給家管員，清潔內容也比較細緻，不過不管是網路登記或是電話登記，都會有基金會的督導先到府確認適不適合。
家管員收費 每週一次時薪275元
至於收費標準，尤敏說，家管員每週一次時薪275元，兩週一次時薪則為325元，每次四小時，優質、平價是基金會的優勢，費用是由客戶當場給家事員，基金會不抽成。
此外，彭婉如基金會居家服務另一個特色是也能提供膳食服務，但這是以月計費，家管員會先做打掃、洗衣等清潔工作，接近晚餐時間再下廚供餐，一個月費用1.49萬到2.11萬元，前者每週供餐3天，後者5天。
尤敏表示，基金會的家管員每月平均收入都有3萬元以上，甚至還有5萬到7萬以上的高薪俱樂部，而基金會提供的家事服務都屬於長期客戶居多，因家管員平時就會服務打掃，接近年底時也會開始規劃，針對自己服務的家庭輪流做更細節的打掃，所以過年前就會清潔完成。
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