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王玉杯看著公司產品，細數那一段艱辛的日子。（記者魏錫賓攝）
記者魏錫賓／專訪
南光化學製藥成立於1963年，至今僅在台南設廠生產。（記者魏錫賓攝）
王玉杯。（記者魏錫賓攝）
「我沒有時間可以浪費，所以做事一步到位。談生意也這樣，一件合作案的過程可能發生什麼事、有什麼阻礙、需要什麼條件，我都會事先講清楚，不會臨時再加條件」，南台灣的太陽即使在冬天還是很明亮，南光化學製藥總經理王玉杯說話就像陽光，直來直往，有一種帶著溫暖的霸氣。上市櫃女董總已經不多，育有5名子女，又能將公司經營得有聲有色的，應該只有她一人。
王玉杯（左3）白天在工廠負責製造部門，晚上協助複核傳票，又將公司經營得有聲有色。圖為2015年王玉杯與蔡英文（中）合照。（資料照）
老字號藥廠成點滴王國 科班媳婦協助建立
畢業於北醫藥學系的王玉杯，雖是科班出身，卻因相親而進入製藥業。大三暑假實習時，王媽媽要她請假一星期回台南，安排了7場相親。星期一見的就是她的先生，結束後剛回到家，積極的公公請了媒人婆後腳就踏進門提親，後面安排的約會全取消，星期六就訂婚。她的公公就是南光的創辦人陳旗安，她因婚姻而進入南光。
陳旗安由藥品業務起家，因見到當時醫療資源不足的商機，而投入本土抗生素製劑生產，1970年進入南光的王玉杯剛好補足專業缺口，也扛起轉型大任。王玉杯說，「我嫁進南光那一天，可以說就是我公公退休那一天」。因為她是藥學系畢業，公公希望她接手製造，就給了一本筆記本，上面大致記載著處方，但未說明如何調配，讓她自己摸索。
從頭磨練 調藥劑也顧小孩
當時王玉杯每天凌晨五點起床，五點半進調劑室，那是約50年前，還要用手工調製點滴藥劑的年代，為了讓工人上班時能夠裝瓶，所以要很早準備，每次用電爐燒藥5,000CC，也只能裝10瓶，所以「就這樣秤藥、投藥、攪拌、溶解，全部做過，就這樣走過來」，她摸清了每個環節。
王玉杯開始主導變革，從土法煉鋼開始，買地、建廠，到全程無菌作業，奠立藥品出口美、日的基礎。南光在1978年從德國引進自動化生產設備、1985年成為國內第2家全面導入GMP的本土藥廠、後來並引進亞洲第1部全自動PP軟袋填充設備，站穩點滴龍頭地位。
雖然負責經營，但長媳還是有長媳的難處，對她來說，人與人間的相處比技術還困難，「承接上一代的責任，真的很辛苦，有過一翻折磨」，王玉杯停頓一下，似乎想到那一段艱辛的日子，不過，口氣終究有著勇於承擔的釋然，「總而言之，我還是比較傳統，既已嫁人，就要做好太太、媳婦應該做的工作」。
白天在工廠負責製造部門，晚上協助複核傳票。即使是這樣，她依然生了5名子女，一開始是由王媽媽幫忙帶，但最小女兒出生不到一個月，媽媽過世，小孩只好送托兒所，王玉杯說，「有時抽空去看，眼淚都會掉下來」。雖然分身乏術，王玉杯依然協助帶領南光成長，和擔任董事長的先生陳立賢分工，一內一外，使員工數從當初的20人增加至目前570人左右的規模。
打入日本市場 品質掛帥
王玉杯經常強調「我是技術本位的經營者」，打入日本市場有一段深刻的記憶。她說，「日本要求的品質不止於產品本身，連藥品的包裝也一絲不苟」。
我國去年對日本的貿易逆差達200多億美元，進多出少，日本進口把關一向嚴格，王玉杯說，「能做日本生意，是因有好的品質、好的硬體，而且要經過一段漫長的觀察期」，南光首先代工日商在國內行銷的藥品，1999年自製產品才開始外銷至日本，成為第一家針劑外銷日本的台灣廠商，由「軟袋」注射液開始，慢慢增加品項，也才逐漸摸熟日本人的風格與習慣。
日商「龜毛」生產線上直接挑惕
她說，日商很「龜毛」，不僅要產品標示清楚，連商標擺得不正、印刷油墨不均勻，他們都不要，而且油墨是在燈光下照射，不能有點點在內，白紙內若有紅點、藍點，也要退貨。在出貨給日商初期，吃盡苦頭，日商的醫務檢查人員、品質控制人員會長駐廠內，而他們的線上人員也直接在生產線上觀察、檢查。
王玉杯說，日本客戶連外包裝箱也注意，就曾經有國內造紙大廠因為條件太多，而不願出貨給南光。不過，和日本人合作這麼久，已知道日商的要求，也磨出了南光的品質，2006年打掉舊廠重建全新廠房，也反映了這樣的態度，從產線至空調，一切都採高標準，共花費30多億元，約為當時股本的5倍。王玉杯豪氣地說，現在在日本只要提到注射液，就會想到南光。
目前出口約占南光銷售額的3分之1至4分之1，王玉杯說，其中有6成左右銷往日本。能夠出口到日本，代表品質獲得肯定，有助於開拓其他市場，不過醫藥比較敏感，每個國家都有各自條件，申請藥證還是不容易。
中國地方幹部無誠信 不考慮跨海設廠
上市櫃企業有七成以上投資中國，但南光固守台南，王玉杯說，她早在1992年時就曾至中國大陸參訪，當年共去了13次，考察過西安、天津及上海幾個地方，也決定落腳上海的松江開發區，不過，「因為涉及誠信問題，南光從此未再考慮到中國設廠」。
王玉杯指出，當時的松江開發區內一片荒蕪，大、小石頭隨意堆積，樹木、雜草叢生，第1次去由當地鄉級首長陪同，對方保證3個月後會有一條從上海市區至松江區的高速公路，並承諾配司機、免費別墅等，因此簽了合作意向書。
3個月後，王玉杯依約前往，果然有一條筆直漂亮的高速公路，從上海至松江開發區，到了現場還有紅布條寫著南光製藥與某單位的簽約儀式，開發區土地平整、水溝、電線桿一應俱全。不過那個鄉長卻把她拉到一邊悄悄地說，「我跟妳換一塊地皮好不好？就在高速公路旁，更好、更漂亮」。
王玉杯覺得不對勁，後來了解原開發區的土地在那3個月間被新加坡某集團拿走。她準時3個月到，對方卻未遵守承諾，「因此就怕了」，王玉杯說，「若利之所趨，就可以不顧合作意向書，未來資金到位，會不會回台灣過了農曆年後錢就不見了？」，即使對方仍一再邀約，但已決定不在中國設廠，而改以銷售方式賣進中國。
拿藥證不易 拓展外銷要多方佈局
要在中國拿到藥證也不容易，且當地的市場環境很不同，王玉杯指出，所以現在同時開拓美國及東南亞市場，並重新整頓生產線及產品組合，不以衝銷售量為唯一目標。南光的抗生素學名藥藥證ANDA也在2016年底獲得美國食品藥物管理局的審查核可，成為國內第一張榮獲美國FDA許可的針劑藥證。
目前也擔任中華民國製藥發展協會理事長的王玉杯認為，台灣藥廠太多，同質性太高，內銷市場即使不賺錢也接單，競爭太過激烈，已成紅海市場，過去400多間藥廠，如今減至130餘家，積極開拓外銷市場才有遠景。
固守南台灣 心向全世界
從注射液起家，南光建立了點滴王國，後來走入癌症用藥，拉高了銷售單價，也最早發展將藥物預先投入注射筒中的預充式藥劑，減少在醫院內感染或是用錯藥的機會，王玉杯說，製藥業一定要與時並進，因此南光率先更換軟袋材質，使用價格較高但無塑化劑的PP軟袋輸注液，就是反應在對品質的堅持理念上，雖然創新有時會提高成本及售價，暫時影響銷量，但最後都能成功打入市場，這一條還是值得堅持下去。
台股萬點封關，但過去一年生技股表現特別落寞，王玉杯並不擔心股價，南光的股權結構也一向穩定；至於製藥業競爭激烈、新技術推陳出新、人才難覓的問題，曾被票選為台灣生醫產業十大女掌門人之首的王玉杯，相當有自信地說，「一生未曾負過別人」，會以「帶人帶心」的態度帶領同仁，積極地讓南光再進化。
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