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進入【家庭親子】〈生活大補帖〉與失智老者溝通 用哄的更有效
與失智老者溝通 用哄的更有效
文／歷史人
家中兩老都年滿九十，多年前，兩老不幸先後罹患輕微失智症，喜怒形於色，完全不在乎旁人的眼光。
從那個時候開始，家母就經常用右手食指比出下鉤的手勢，同時不斷喊著：「我快要死了！」「昨天我有請示媽祖，媽祖說您還可以活30年。」我微笑回說，家母狐疑的眼光問說：「真的嗎？」「媽祖的話當然是真的！」一旁的家父聽了也露出久違的笑容。
高齡的家母同時患有不自主的漏尿症，只好包裹尿布維持生活品質，用心的太座每天早晚會固定幫忙抽換，問題來了，每一次她老人家都會聲色俱厲地拒絕，太座只好耐心勸說：「不換的話皮膚會長膿瘡，會有傷口，而且味道不好聞喔！」「真的嗎？」家母問說，「當然是真的」太座依然微笑說著，最後家母不敵太座的耐心，順利完成了換尿布的大事。
為了維持乾淨的身軀，太座還會每三天幫忙老人家洗一次澡，一開始她依然使性子說不要洗，「臭臭的，洗了才會乾淨美麗。」太座耐心勸說，好不容易三請四請才將老人家請去洗澡。
洗澡過程中，太座不斷稱讚老人家皮膚白，年輕人都比不上，以後要常洗，才能維持美麗又健康的身體，老人家聽了瞬間鳳心大悅，讓太座又順利完成了一樁「澡事」。同樣的情況也發生在外出旅遊一事，沒空載兩老出遊的時候，經常嚷著要出去，好不容易挪出時間出遊三天兩夜，卻在第一天下午就吵著要回家，我靈機一動笑說：「晚上要住在我租給朋友經營的旅館喔！人家可是打對折優待我們的。」「你在花蓮有買旅館喔！」家母懷疑問說。
「對啊！多年前便宜的時候買的。」我回說，「好啊！那我一定要去看看。」家母說著。到了住宿旅館後，先跟櫃台人員取得默契後，讓家母認定旅館是她兒子的房產，兩老心情也跟著亢奮起來，反正是自己兒子的房子，東看看西看看，高興得不得了，早就忘掉回家一事了。到了台東之後，再度複製先前買房子的戲碼，一趟三天兩夜的燙手山竽，順利轉換成快樂的出遊。
看似麻煩的兩老重擔，巧妙地因勢利導哄著處理，不但排除了許多溝通障礙，解決了日常生活大小事，還能從中得到許多意想不到的「天倫之樂」。
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