火鍋裝清水、海鮮全臭酸 峇里島豪華團超坑
2016/09/17 14:07
〔即時新聞/綜合報導〕出國旅遊可以放鬆心情,但有民眾去了峇里島發現住宿、餐飲全都不如預期,氣得向媒體投訴。
《蘋果日報》報導,新竹林小姐(35歲)指控,他們一行20人到峇里島員工旅遊,5天4夜一人團費3萬多元。滿懷期待抵達後,一切都變調。旅行社原先安排一晚要價7315台幣的溫泉別墅「De'Uma Lokha Luxury Villas and Spa」,卻突然更換成一晚才3459元的飯店「Kayu raja Villa」。看夕陽吃海鮮,吃的卻是變質酸臭、整盤都是殼的海鮮。說好的火鍋變成一鍋清水、一碟菜盤、酸掉的丸子。
報導指出,山富旅行社表示,目前已請公司的人處理解決。新竹市消保官劉興振表示,依照《國外旅遊定型化契約》,業者若未履行廣告和契約上內容,消費者可以向消保官申訴,對業者進行求償。