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進入邱素貞瑜伽會員必看 注意止付尾款時限
消保處提醒，邱素貞瑜珈天地受害者要注意止付尾款時限。（資料照，記者張菁雅攝）
〔即時新聞／綜合報導〕今日（29日）行政院消保處提醒大家，有關刷卡付邱素貞瑜伽天地費用，從消費日開始算540天內才算是爭議款項，而且爭議款項請求時間為「業者停止服務日後120天內」，必須向發卡機構提出，消保處呼籲消費者依規定時間作業，以確保權益。
消保處表示，有關已邱素貞瑜伽天地無預警歇業案之後續處理情形，他們已立即函請台北市、新北市、桃園市、台中市及新竹市政府依法受理消費爭議申訴案件，並彙整已受理申訴案件之類型（究係以現金、信用卡或信用貸款之方式付款）。截至目前為止，各地方政府消費者服務中心已受理285件消費爭議申訴案件。
消保處還強調，消費者請求退費支部分，如消費者當初是用信用卡付款交易，消費者可以依信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定，檢附相關證明文件向發卡銀行主張列為爭議款項，暫時停止對銀行支付該筆款項；如果款項已繳納，發卡機構應按未獲得商品或服務之比例退還款項，如尚未繳納款項者，持卡人就未獲得商品或服務之比例也無須再行繳納。
但是要注意的是，依據信用卡國際組織規定，消費日起算540天內始可列為爭議款項，且爭議款項請求時間為業者停止服務日後120天內須向發卡機構提出。因此，行政院消保處提醒消費者應於上述期間內向發卡機構提出申請列為爭議款項，以免權益受損。
消保會還補充，本案受害之消費者，可撥打1950消費者服務專線向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴，以保障自身權益。
消保會還補充，本案受害之消費者，可撥打1950消費者服務專線來保障權益。（圖片擷取自行政院消費者保護處網站）
