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土城停車遺失票卡被索「工本費」500元

2014/08/28 12:07

〔記者何玉華／新北報導〕高姓市民之前在土城某地下停車場停車，離場前發現停車票卡遺失，被索賠工本費500元，他認為不合理向消保官投訴，經過協商，業者同意以消費者認定的合理費用收取100元，達成和解。

新北市政府消保官陳世欽表示，停車場是以出租場地供人停車為目的，票卡只是計時的工具，在普遍以機器取代人工收費的情形下，理應停多久、付多少，不該對卡片額外收取遺失費用；就算要收取工本費，應該合理計算卡片成本及行政作業成本，若業者要求收取高額賠償，顯然違反契約互惠平等原則，應屬無效。

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