鄧克禮／國立政治大學東亞研究所博士生
語言是溝通之母，如果交流的雙方沒有共通語言，就很難了解對方的想法與意圖，當然也不容易對談話的議題達成共識。儘管是不會說話的嬰孩，其父母親也要了解這個孩子的「肢體語言」，才能懂得何時需要給予餵食，或是冷了，還是熱了，需要加減衣服。
現在正值政府積極推動新南向政策之際，若沒有儲備好能夠使用東南亞國家語言的人才，又如何能掌握東南亞的情勢發展，以及了解當地政府與人民的心聲，同時與他們進行交流，甚至發展雙邊關係，或是達成政、經、文化等各領域之合作協議。
因此，學習東南亞國家的語言，成為與當地交往是否能成功的關鍵因素；尤其是東南亞的大國印尼，因為民族、文化與宗教的多元性，使得印尼語成為與當地人交往的重要工具。
民進黨啟動東南亞文化及語言計畫，邀請印尼語講師陳芸欣等多位東南亞語講師為報名的黨工授課。（資料照，記者廖振輝攝）
前往印尼發展必須學會語言
在印尼，絕大部分民眾信仰回教（伊斯蘭教），雖然印尼政府未自稱是回教國家，並認為在印尼有宗教信仰的自由，但仍明定僅回教、佛教、印度教、天主教、基督教與孔教，才是合法的宗教，可以被載列於身分證上。前面三種宗教是因為在印尼歷史上，曾有來自印度與中南半島的印度王朝及佛教王朝之建立，以及受到早期阿拉伯人與中國大陸商人在此貿易之影響，引進了回教信仰。而天主教與基督教，則是西方殖民主義國家在統治印尼時期所傳入。至於孔教能夠在印尼被視為一種宗教信仰，就要歸功於當地華人長期對印尼經貿的貢獻受到肯定，讓華人傳統祭祖的信仰，能被視為印尼的宗教之一。
此外，印尼是多元民族所組成，大部分屬於馬來民族，但其支系亦非常繁多；除印尼全國五大島嶼的主要民族外，一般已被承認的較大支系的民族，總計就有三百餘種。因此，在這樣多元宗教與民族的國度裡，不同族群間彼此文化差異的明顯程度，是可以想見的。如果要與這樣的國家民眾打交道，實屬不易，更遑論要在那裡從事經貿活動，甚至生存與發展。若沒有當地語文能力做為基礎，將難以生存，甚至是不可能打入當地的社會，也無須說如何能夠與當地原住民競爭了。
新北市觀光局於今年11月至明年2月間將舉辦「新南向專業導覽人員培訓課程」，輔導熟諳越南、印尼、泰國、馬來西亞語的學員投入東南亞語導覽人力市場。（資料照，記者鍾泓良攝）
有志與印尼交流或談判的人需要學習語文
台灣要走出去，要參與國際社會的活動，當然是要與世界各國進行交流，在遇到需要彼此協商合作的時候，則談判人才便是不可或缺的一環。因此，若有志向想要參與台灣與印尼互動，或是成為推動台灣與印尼交流的協助者，從事台灣對印尼在政、經、文化等領域協商、談判，做為一個協商代表，則必須事先培養使用當地語言的能力。舉例而言，印尼語的besok一詞，可以當做是「明日」、「改天」，甚或是「下次」之解釋；但如果對一位不明瞭印尼語的人，可能無法掌握其真正的意思，因為誤解喪失一次做生意的機會。
所有可能成為前述擔任有關與印尼交往之工作領域的台灣年輕人，應該就是學習印尼文的儲備人選。目前在國內的部分大學中，已有東南亞區域研究，或是相關語言的選修課程，提供想要學會印尼語的人有機會學習。至於從事與印尼進行貿易之企業，其年輕幹部也需要具備印尼語的基礎，因為具備了這樣的語言能力，將能直接與當地人進行溝通，以及了解現況發展，勢必較不能使用印尼語者，容易提高公司的經營業績。
在台灣，新住民諮詢專區有獨立空間，提供中、泰、緬、印尼、越、英等語言服務，相對地，要往外走，也該有相關配套。（資料照，記者賴筱桐攝）
有系統地學習較能發揮語言能力
近年來國內的學術界對於東南亞的研究有逐漸增多之趨勢，尤其在對東南亞的主要國家之語言學習，也有更多的大學或教育機構願意開班授課，讓想要學習東南亞語言的學生或是民間人士，有可能去接觸包括印尼語在內的東南亞各國語文。但是並非所有的東南亞語言都可以找到學習的地方，較常看到是越南語及泰語的學習課程佔大多數；相對地，以東南亞人口最多、幅員最廣的國家印尼來說，能夠提供系統性學習印尼語的地方幾乎找不到。
如果能透過具有系統編排的印尼語課程，按部就班地學習，從基礎開始學，漸進式地以了解學印尼語之目的及其用處做起步，例如從發音、生活對話練習、基本字詞應用，到印尼語自我介紹、基本句型之文法練習、情境會話應用，最後可以書寫簡單的信函等，相信在短期內會有一個基本的程度。若繼續加強，能累積半年到一年的學習，應能具備與人溝通的能力，可以前往印尼擔任從事交流的角色了。當然這距離成為一個能提供相當績效的從業者來說，仍需要一段時間的學習，不過如能繼續在此領域加強練習，假以時日語文程度必當會較為熟練，在與印尼方面進行交流協商時，也就能夠事半功倍。
新南向專案報告，立委柯志恩質詢時爆出台大把越南文、印尼文課掛在日文系，到底是東北向還是南向？也足見為因應政策，語文教育必須同時跟上腳步。（資料照，記者林曉雲攝）
總之，要想推動與印尼等東南亞國家從事涵蓋政治、外交、經貿、文化等領域的國際交流活動，語文能力是不可或缺的。能夠使用對方的語言，不但能藉此了解其風俗、文化內容，貼近當地的生活環境，容易掌握當地發展現況，更可以因為懂得語言，更進一步認識彼此，體會相互的立場，甚至提升談判的成效，並降低誤會發生的機率。透過使用對方的語言，才能建立彼此的信賴，尤其是面對屬於馬來民族的印尼人，因其與我國人的宗教信仰差異明顯，獲得印尼人的信任相當不易。如果藉由印尼語的應用，定能拉近彼此距離，有助於建立共識，增進我國政府新南向政策推展之成效。
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