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進入「皇璽」停業 履約保證餐券可退費
2015/04/02 06:00
〔記者張菁雅／台中報導〕鴻門餐飲公司去年八月申請停業，所經營的皇璽處女蟳餐廳也關門，該公司多次在旅展販售餐券，消保官康馨壬表示，目前該公司履約保證信託專戶尚有餘額，手中仍持有處女蟳餐券的消費者，如餐券有履約保證，請儘速向履約保證銀行板信商業銀行接洽。
康馨壬表示，鴻門公司曾在大型旅展被消保官查獲販售無履約保證的餐券給消費者，當時即要求業者立即改正，讓這次因停業受損的消費者人數有所減少。
不過，在停業後，市府收到處女蟳餐券無法退費的申訴案高達廿件，都是無履約保證，但因鴻門公司已無對外營業，負責人也拒不出面，造成消費者求償無門。
康馨壬指出，目前履約保證專戶仍有餘額，顯示尚有消費者未申請退費，提醒消費者如果禮券上有記載一○一年十一月廿三日至一○二年十二月廿三日、一○二年五月卅一日至一○三年六月卅日、一○二年十月一日至一○三年十二月一日及一○二年十一月廿日至一○三年十二月廿日任一時期的履約保證，請逕洽板信商業銀行信託部聯絡窗口，提出退費申請。
康馨壬也呼籲鴻門公司負責人勇於面對購買無履約保證餐券的消費者，提供退費機制，同時提醒消費者購買禮券或餐券時，應注意業者是否有提供履約保證，以保障自身權益。
