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進入YouBike首見當機 只能還不能借
2015/02/28 06:00
昨上午十時半起故障 晚間六時才正常
〔記者郭逸／台北報導〕昨天是二二八連假首日，YouBike租借系統竟然「罷工」，出現史上首次當機；上午十時半起，部分民眾無法借車，之後一度修復，但下午再次「凸槌」，晚間六時才恢復正常，上演近八小時的「YouBike荒唐記」，使得民怨四起。對此，YouBike事業部表示，因網路系統複雜，確切異常原因近兩日才能完全釐清。
北市、新北、台中、彰化都出現異常
台北市、新北市、台中市及彰化縣等縣市的民眾，昨上午陸續反映無法租借YouBike，刷卡時都會出現「１」的錯誤代碼，陸續嘗試多個車柱也行不通，連提供註冊及新增、刪除票卡服務都無法執行，租借站因此大排長龍。
YouBike事業部指網路塞車 原因待查
李同學說，她和朋友原本打算下午從南京東路騎乘YouBike至市政府逛街，沒想到十餘個車柱完全無法借車；劉小姐也氣沖沖地說：「『逼逼逼』的錯誤聲響，聽久了真的覺得很煩。」她提到，去電服務專線，對方竟僅告知系統異常，她認為YouBike公司的危機處理不佳。
「確實是YouBike營運以來首次系統當機。」YouBike事業部發言人劉麗珠表示，初步調查發現，應是租借系統出現大量悠遊卡查詢資料，網路雲端因此塞車而無法借車，但還車沒有問題；她說，第一時間透過人工操作，降低網路流量，分散資料處理的管道，但狀況時好時壞，才會二度當機，工程單位搶修近八小時才完全恢復。
劉麗珠也說，許多租借站都有接獲民眾通報借車失敗，但無法立即查詢借車者的悠遊卡內碼，且許多民眾嘗試兩、三次便成功借車，實際影響人次難以估算。
劉麗珠強調，YouBike的網路較複雜，牽涉多種系統與電訊資料，所以需召集中華電信等相關業者，逐一檢查連線，究竟是單純使用量暴增，或是其他狀況，約兩天才能釐清。
