離開
進入新社花海遊客爆量 接駁混亂惹怨
新社花海及台中國際花毯節開幕以來，每逢假日都吸引許多民眾前來，但接駁車因搭乘人數眾多，引發許多亂象與不便，造成遊客不滿，甚至與工作人員發生爭執。圖為花毯節開幕首日盛況。（資料照，記者李忠憲攝）
〔記者張菁雅／台中報導〕新社花海前天湧入廿五萬人次，創下單日參觀人潮新高，搭乘接駁車的人數也暴增。中華民國大眾運輸促進協會理事長李文傑目睹，準備搭接駁車的民眾不知從哪裡排隊，詢問舉著指示牌的替代役男，對方卻回答「我不是工作人員，不要問我」，引起民眾不滿，雙方有所爭執。
前天是週日，根據市府統計，參觀人潮達廿五萬二千人次，接駁車的搭乘人次為四萬二千多人次，雙雙創下新高。
不過，李文傑表示，前天中午準備搭乘接駁車的人潮回堵到展區內，陸續發生插隊狀況、場面混亂，卻不見主辦單位派員維持秩序。有民眾不清楚該從哪裡排隊搭車，詢問舉著指示牌的替代役男，對方竟回答「我不是工作人員，不要問我」，民眾不能接受。
李文傑說，假日人潮多是「基本常識」，市府卻沒有加派人手協助引導與維持秩序，前去支援的人又搞不清楚狀況，讓遊客敗興而歸。
觀光局表示，假日會調派替代役男到花海展區支援導覽，因前天搭乘接駁車的人潮爆大量，臨時請被民眾投訴的這名替代役男去舉牌子，他不清楚接駁路線，未來會加強教育訓練，並向民眾致歉。
公共運輸處則表示，客運業者假日會派出約廿名人力到場指引民眾排隊，並提供接駁車路線、園區設施等相關資訊。
