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進入BRT亂扣款 3個月逾1400筆
市議員黃秀珠（右）、市議員候選人張玉嬿（左）批評，市民只用悠遊卡搭ＢＲＴ，扣款交易紀錄竟出現其他客運業者。（記者俞泊霖攝）
〔記者俞泊霖／台中報導〕ＢＲＴ「免費變收費」？
廖姓市民上月搭乘快捷巴士ＢＲＴ，刷卡無法感應，經服務人員協助進站，未料返程又遇到問題，近日才發現當天悠遊卡被扣款四十元。市議員黃秀珠查證，ＢＲＴ上路三個月，有紀錄的扣款資料達一千四百多筆，痛批「搶錢」，呼籲民眾檢查是否也被「扣款」。
市議員黃秀珠、市議員候選人張玉嬿昨召開記者會，質疑ＢＲＴ通車三個月，雖然免費搭乘，但扣款亂象不斷。依ＢＲＴ公司提供資料，八月有八百二十五件亂扣款案件、九月有三百七十六件、十月有兩百一十二件。
黃秀珠說，許多乘客悠遊卡是多用途消費，多扣二十元不易察覺，甚至扣款通路莫名變成「全航客運」。張玉嬿批評，ＢＲＴ為了搶救市長胡志強選情倉促上路，如今卻還無法解決扣款亂象，呼籲民眾下載悠遊卡ＡＰＰ軟體查閱自己的交易紀錄。
ＢＲＴ公司發言人蔡宜道說，多數扣款問題都是乘客未完成一進一出的刷卡動作，少數是卡片有問題，但感應機器訊號強度也會再增強，月底前會全部換成新的感應設備，至於扣款通路為全航客運，可能是服務人員協助持卡片到其他客運進行特許解卡。
蔡宜道說，認為有被多扣款的民眾，可撥打免付費電話或上ＢＲＴ網站登錄，該公司人員查證屬實後，會以轉帳、現金或儲值方式退費，目前已有五成登錄案件完成退款。
由於各站閘門旁都預留開放式通道，易讓乘客誤解，民代質疑是否也導致未完成一進一出刷卡動作？交通局長林良泰說，體驗期並無全面封閉管制急迫性，至於站內感應設施則是加裝凸形墊片，讓卡片更容易感應到。
