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買不到敬老來回票 台鐵惹怨

2014/10/23 06:00

〔記者王揚宇/宜蘭報導〕宜蘭市七十歲張姓民眾到台鐵宜蘭站,要買台北、宜蘭敬老來回票,售票人員表示沒賣,只得回程時在台北再次排隊購票,批評台鐵不便民。台鐵宜蘭站說,這是溝通上的問題,長者可一併購買回程單程票,就相當於來回票,站務人員應說明清楚,會再加強訓練。

台鐵常見有四種票種:全票、孩童票、敬老票(六十五歲以上國民)、愛心票(持身心障礙手冊);敬老票與愛心票有原價五折優惠,至於來回票,可享票價九折優惠,但僅限於全票、孩童票。

縣議員賴瑞鼎接獲陳情,七十歲的宜蘭市民張美玲說,自己常往返宜蘭、台北,想省去在台北返程排隊買票時間,希望在宜蘭站購買敬老來回票,站務員說沒這種票種,只能買單程票,實在很不方便。

賴瑞鼎說,長輩們不是貪圖來回票的九折優惠,他們知道敬老票已有五折優惠,只是希望不用再花時間排隊購票,台鐵應有成人之美,讓長者買來回票。

台鐵宜蘭站長俞正吉認為,敬老票已有折扣,基於一票不能同時享有雙重折扣,因此不賣敬老來回票,但旅客只要看好返程班次與時間,還是可直接買回程的單程車票,售票人員要再加強教育,才不會造成誤解。

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