投幣式自助洗車 被控A顧客30秒
2014/07/12 08:00
顯示150秒 碼表計時僅120秒
〔記者王駿杰/竹北報導〕萬物皆漲的年代,連時間都會貶值?!網友爆料,新竹縣竹北市縣政二路上一家自助洗車場,投幣時間顯示一百五十秒,實測卻只有一百二十秒,居然平白無故就被A了三十秒,就算是機器誤差也太誇張!
記者昨天前往該自助洗車場實測,確實如網友說的一樣,投幣後機器上的倒數時間雖然是一百五十秒,但碼表計時顯示的確只有一百二十秒左右,想聯絡業者問個明白,到截稿為止電話卻一直無人接聽。
電話無法聯繫業者 消保官介入
新竹縣府消保官羅鈞盛悉後,透過電話也無法聯繫上業者,他表示,已先留下語音訊息,要求業者立刻改善,若業者遲遲沒有回覆,會以正式公文要求業者與民眾到現場協調,民眾如有類似消費爭議,也可以在行政院消費者保護會網站做線上申訴,消保官都會盡速受理。
網友投訴,「這家自助洗車場連泡沫都要省,泡沫稀的跟什麼一樣,根本就是水...這樣節省成本真的會省到客源都跑光」;也有網友提到,自來水價每度(一千公升)成本也才十元,扣除管銷成本,已經賺很大,何況業者用的應該是地下水;更有網友嘲笑說:「這根本是自訂的每秒時間阿」。
前往洗車消費的吳姓民眾現場受訪說,自己洗車時並沒有發現投幣時間與實際時間相差三十秒,搞不好很多自助洗車場都有類似的情形,但就算與實際時間不符,自助洗車還是比較便宜。