人力設備不足 哪來競爭力?
2008/05/20 06:00
記者吳嘉億/特稿
去年底啟用的台鐵汐科車站,通車半年多來狀況百出,入口沒有人員管理,沒有換幣機,加上售票人員不足,常讓旅客只好「先上車後補票」,甚至有逃票狀況,還有站體結構設計不良,下雨時,月台上的乘客得撐傘,也引發民怨。
耗資三億五千萬元興建的台鐵汐科車站,是「台鐵捷運化先期計畫」之一的車站,其中南、北兩座長達三百四十三公尺的月台,興建過程中引起許多人的質疑與爭議,通車後更因設備及人力不足,引發民眾搭乘不便。
老字號的台鐵試圖以捷運化留住旅客,只增設車站,裡頭的設備及服務品質卻遠不如捷運,又如何打動民眾的心?