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進入身心壓力都大 照服員：無奈才做
照顧服務員辛勤付出，但許多是迫於生計、二度就業的中高齡婦女。 （記者張凱翔攝）
〔記者張凱翔／台北報導〕台灣照顧服務員多為二度就業中高齡婦女，為生計打拚才加入，以時計薪的兼差是主流，有照服員說：「出於無奈才做，有錢就好，還求什麼保障！」
照服員的工作依場所主要分為三類，包含長照機構、居家服務員、醫院看護；三者工作都很辛苦，但居家服務員需要在不同個案的住所間奔波，多了通勤勞苦，遇到有暴力傾向的個案或家屬也難有保障，因此人力最為短缺。
許太太從事居家服務員十多年，月收入依接案數量在一萬多至三萬元，記者詢問為何不採月薪制？她說︰「公司的派案量不見得穩定，怕換到月薪卻是空班，公司不就虧大了！」但她也說，對時薪比較習慣，一來若是遇上不喜歡的個案就可不接，再來也做兼差，「領時薪，工時也比較有彈性。」
居服員時薪在一百七十至一百八十元間，工作內容包括協助生活起居、清潔身體、服藥與簡單復健；偶爾也要陪同就醫、簡單打掃家中生活環境，每個個案服務狀況不同。
許太太感嘆，照顧對象的體重對她們來說，也是很大的負擔，每個居服員幾乎都有職業傷害，手腕、膝蓋和腰部常常痠痛。照顧老人，偶爾心理負擔也很大，身體不好的人心情都不好，被罵就算了，聽他們訴苦才是最難過的，「希望老了不要變那樣。」
