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進入調解高手郭忠信 1年達成124件
屏東市頂柳里長郭忠信（右）去年獨任調解124件，縣長潘孟安頒獎表揚。（記者羅欣貞攝）
〔記者羅欣貞／屏東報導〕屏東市頂柳里長郭忠信擔任調解委員六年，調解成功率達九成，去年獨任調解案件有一百二十四件，居全縣之冠，昨天獲縣府表揚。
六十五歲的郭忠信原在日商公司擔任廠長，管理一千多位員工，十六年前退休後，返鄉為社區服務，曾任社區發展協會理事長，目前是屏東市頂柳里長，他從過去的管理經驗中，學到帶人要帶心，激發「同理心」，才能讓糾紛落幕。
郭忠信擔任屏東市調解委員期間，每年獨任調解成功的案件都不少，第一年就有八十八件，第二年衝到一百三十四件，前年更達一百六十五件，去年則為一百二十四件，今年至今也已七十九件，累計七百三十多件，每年都獲縣府表揚。
郭忠信說，調解案件以車禍較多，佔八十五％，在協調賠償金額時，多勸雙方「原諒別人就是造福自己」，激發他們的同理心，這樣達成和解就比較容易了；曾經也協調過家庭糾紛，老公有外遇，老婆想離婚，在他曉以大義下，老公同意將每月大部分的薪水交給老婆，夫妻倆破鏡重圓。
