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進入鄭光遠撇清：沒說朋友免補票
高鐵執行長鄭光遠澄清，沒說過朋友可以免費升等。（資料照，記者陳志曲攝）
〔記者黃立翔／台北報導〕高鐵執行長鄭光遠昨接受本報電訪澄清，當時僅透過電話安撫翁某，從未說過「我的朋友可以升等免補票」這句話。
鄭光遠喊冤指：「當時很吵，根本聽不清楚對方說什麼。」接到簡訊才知朋友與列車長起爭執，「基於高鐵是服務業，只能向對方賠罪」，但絕對沒有要求列車長給翁「免補票」。
鄭光遠說，翁先生確實是他多年朋友，當時他夾在朋友與同事之間，感受到朋友非常生氣，事後列車長要告翁先生，他也尊重並未干擾。
鄭光遠說，沒想到客訴事件誤導為特權事件。身為一個交通服務業執行長，必須顧及同事尊嚴，對列車長提告乘客，只能說：「非常遺憾、難過。」
高鐵公司昨則發聲明表示，鄭執行長已出庭做充分說明，進入司法程序，高鐵公司不便評論。
高鐵工會：不是第一次
高鐵工會昨表示，類似案例不是第一次，高鐵啟用後，就陸續有許多自稱認識「誰誰誰」的旅客要求特權升等，第一線工作人員必須按照作業規章秉公辦理，又怕得罪高層，希望公司能宣示不允許特權干擾第一線人員，工會全力支持列車長捍衛自尊的合法權利。列車長本人則低調不願受訪。
