影響客人? 身障學員被勸離餐廳
〔記者楊綿傑/台北報導〕第一社福基金會所屬中心心智障礙學員22日中午外出用餐,傳出被Agusto Chef餐廳以「有礙觀瞻,不受歡迎、會影響其他客人」為由趕人;店長受訪時強調,絕未歧視障礙者,也未曾說過上述字眼,但仍引發網友肉搜店家、塞滿負評。
吃快樂餐 卻換來憤怒受傷
基金會公關組行銷副主任黃雯祺解釋,中心每週都會安排社區適應課程,由老師帶領學員外出散步、看表演、購物、用餐,讓心智障礙者能與社會接觸。
黃雯祺描述,用餐活動他們稱為「快樂餐」,讓學員票選想要吃什麼、上哪間餐廳,由助教協助訂位。此次訂位時僅說明會有坐輪椅的成員,當天由兩位老師陪同7名學員,較預定時間提早抵達,餐廳裡尚無其他客人,沒想到後來店長竟向他們表示:「有礙觀瞻,不受歡迎。」老師感覺憤怒且受傷,決定離去。
基金會在臉書貼文感慨,引爆網友肉搜,店家臉書湧入大量斥責留言和低分評價。
但店家也喊冤,上傳店內監視錄影畫面,強調是因學員入座後喊叫了好幾聲,才「面帶笑容」告知這樣會影響其他客人用餐,婉轉勸說是否選擇「其他時段」或「其他餐廳」用餐。
餐廳店長陳武岩表示,他沒有說過「不歡迎」、「有礙觀瞻」等字眼,也絕無意歧視心智障礙者,只是出於自己的感受,告知可能會影響其他客人。
店長稱用語失當 但沒說有礙觀瞻
他強調,無法接受帶隊老師表明要把事情鬧大、上臉書等情緒言詞,他也是人,也會氣憤與難過。他坦承用語有些失當,處理也不夠圓融,週一將前往基金會表達歉意,但也希望基金會針對那些他沒說過的話,向他道歉。
黃雯祺強調,店家違反「接納」的普世價值,若自己家人是心智障礙者,會接受這樣的對待嗎?將向新北市社會局身心障礙者權益委員會投訴,讓店家說明。
黃雯祺說,過去都沒遇到拒絕的情況,當天老師及學員轉往曾去過的阿順牛排館,老闆熱情招待,得知這段波折,還為他們加大份量,學員吃得很開心。