離開
進入遊覽車糾紛多 修定型化契約
2015/08/25 06:00
〔記者吳亮儀／台北報導〕租賃遊覽車糾紛多，消保處要交通部管一管！行政院消保處表示，像進香團、旅遊團等常發生租車消費糾紛，已請交通部修改租車的定型化契約，例如在規定期限內解約可取回費用等。
消保處表示，未來消費者的保障有幾大類，除規定期間內解約可取回費用外（如預定用車日10日前通知解約，得請求返還已付定金100%），還有明定駕駛每日工時、車輛資訊透明化、強制投保汽車責任險和乘客責任險，也不能安排行駛主管機關公告的禁行路段。
另，明定業者在遊覽車行駛途中發生故障時，業者應於1小時內將乘客接駁至下一地點，2小時內提供同品質車輛使用，並提供飲料或餐點；而乘客如有違反交通法規的要求，駕駛員可拒絕，也可禁止攜帶鞭炮、爆裂物品上車。
