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進入7天鑑賞期 生鮮、App、DVD恐不適用
未來通訊交易中，部分商品將不可列入7天鑑賞期之列，其中可能包括生鮮、易腐壞食品、App以及DVD等影音商品。（資料照）
〔記者陳伃軒／台北報導〕立法院昨三讀通過「消費者保護法部分條文修正案」，未來通訊交易中，部分商品將不可列入七天鑑賞期之列，並授權行政院訂定適用的特殊產品，生鮮食品、易腐敗食品、App、ＤＶＤ等影音商品都可能入列。
政院將明定不適用產品
按照現行法，民眾透過網路、電視頻道等管道購買的產品，可在收到商品後七天內退回，且不必說明理由或負擔任何費用。台北市政府二○一一年據此要求蘋果、Google兩業者修改服務條款，確認消費者七日內退費的權利。Google認為不合常情，一度關閉Android Market（Google Play）對台灣地區的付費軟體服務。
提案立委江惠貞在提案說明指出，歐盟、美、日等國，對於特殊性質的產品，例如易隨金融市場波動、易毀壞、具時效性等商品，均有明確規範，以免有心人士惡意濫用消費者權益，導致業者經營成本過高。
三讀通過的條文明定，通訊交易「有合理例外情事者，不在此限」，並由行政院訂定合理例外情事內容，生鮮食品、易腐敗食品、App、ＤＶＤ等影音商品均可能入列。
針對企業經營者與消費者所訂立的定型化契約，為落實消費者權益的保護，中央主管機關得選擇特定行業，擬定定型化契約應記載或不得記載的事項，報請行政院核定後公告，且主管機關之後可隨時派人查核。
定型化契約訂立前，應在卅日以內的合理時間，供消費者審閱條款內容，且企業經營者不得以定型化契約條款使消費者拋棄前項權利，否則契約無效。若企業經營者違反上述規定，且屆期不改正者，處三萬元以上、卅萬元以下罰鍰；若再不改正，則可再罰五萬元以上、五十萬元以下罰鍰，得按次處罰。
定型化契約發生爭議，新法也傾向由企業經營者負擔舉證責任。
另外，三讀通過的條文也放寬消費者團體提起消費者損害賠償訴訟的條件，將消費者保護團體許可設立年分從三年下修至兩年，並拿掉社員人數五百人以及登記財產總額一千萬元的限制。
