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進入寄望中客團 拚命蓋旅館 恐血本無歸
中國觀光客來台觀光。（資料照，記者俞肇福）
衝觀光 供需恐失衡
〔記者林嘉琪／台北報導〕觀光局統計到今年四月底，全台旅館飯店快速增加，一般旅館已達二八○○多家，觀光飯店一一一家，共計達二九○○多家旅館，提供超過十四萬七六○○多間客房；但有業者坦言，觀光業目前寄望的中國觀光客團，經常入住的其實是價格中等的三星到四星飯店，目前約只二二九家、客房數約二萬間，國內大量投資建旅館，供需卻可能失衡，必須注意。
因應觀光局喊出二年內要讓國際觀光客破千萬、中國觀光客要到四百五十萬人，全台各地都在興建或拉皮旅館要迎中客。
一位觀光學者指出，去年十月一日中國的旅遊法上路，禁止旅行社來台安排購物行程，針對零團費、強迫購物祭出規範，結果一度中斷中客團來台，讓台灣旅行社及飯店直冒冷汗；今年四月反服貿效應浮現，太陽花學運延燒全台，也傳出高雄地區接待中客的飯店，短時間內達二成退房。
學者︰雞蛋別放同一籃
學者表示，觀光業者大筆投資拚命蓋旅館，目標大多放在中客團，雞蛋放在同一籃子裡，如此極易受到中國政策影響，只怕未來可能因為任何變數就造成血本無歸。
觀光局近年推動飯店星級評鑑，包括觀光或是一般旅館已有四八七家掛上觀光局掛保證的「星星」；但有旅行社業者擔心，掛上「星星」的旅館不只接待中客，主要也提供國旅及其他外國旅客入住，中客團經常入住的大多是中價位的三星到四星飯店，目前全台約只二二九家。
觀光局則表示，目前已要求中客團來台達一定天數以上，必須入住星級旅館，其中「一般行程團」規定總行程達五天以上，五分之一天數要入住星級旅館；「優質行程團」則必須在全程總夜數的三分之一以上進住星級旅館。目前參加星級評鑑的旅館房間數達四萬九千多間，應夠中客團使用。
前台灣觀光協會會長嚴長壽一再提醒觀光業應「分散風險」，也要突破「觀光數字迷思」，提醒觀光業不要過度期待中客效益，過度集中資源及金錢蓋飯店、餐廳只為中客，無法把餅做大，也忽略其他國籍旅客的高消費力，長久下來無法提升台灣觀光品質。
