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進入春節東部火車票 明晨6點開賣
2011/01/12 06:00
〔記者曾鴻儒／台北報導〕台鐵明天清晨六點即將開賣春節東部車票，就在搶票高峰前夕，台鐵售票系統卻在昨天凌晨當機，導致二千多位旅客受影響，約二個小時後修復，讓台鐵捏了一把冷汗，而原本取票期限是昨天的旅客，順延至今天。
昨晨當機 取票順延至今天
台鐵表示，明天負責系統的中華電信會加大頻寬，語音訂票可同時容納四千八百人訂位，網路則可同時容納一萬人。
民眾明早想要搶票，最好先做好功課，利用今天先查詢好要搭乘的車次、時間，甚至先在電腦上打好，明早開放訂票後，就可立即輸入、貼上，省去查詢時間。
此外，時間允許的話，先訂次熱門或離峰座位，以免尖峰沒搶到，回頭要訂離峰也訂不到；或採接駁方式訂位，例如北高車票可拆成台北至豐原、豐原至高雄兩段，則是官方建議的訂票技巧。
另外，台鐵語音訂票有六碼及七碼兩套，因使用六碼的區域不多，佔線機會小，民眾可委託家中號碼為六碼的親友代訂車票；不管語音、網路，系統開放前一、二分鐘，就可先進入官網或中華電信系統端，有利於在開放的第一時間「起跑」，可提高成功機會。
六碼電話 可能較易訂到票
台鐵目前已排定四百五十五班春節加班車，其中東線二百六十五班、南迴線十八班，明天上午六點起開放訂票。至於已開放訂票的高鐵，春節假期多數列車都還有空位，僅小年夜、除夕、初二、初四、初五零星班次剩餘座位較少。
初步調查，台鐵當機主因是硬體毀損導致售票系統與主機之間的網路傳輸故障，只要是臨櫃買票、取票的旅客，就無法順利劃位。
台鐵有兩天取票期限，超過期限的車票會重新丟回系統販售，民眾事後可再碰碰運氣。
