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進入沒真相 家屬拍桌批「政府失職」
罹難者家屬數度講到哽咽，怒斥政府失職、草菅人命。（記者邱奕統攝）
電路設備集中在車頭 疑改裝超負荷釀意外
〔記者鄭淑婷、邱奕統／綜合報導〕中客團火燒車釀成廿六死慘劇，檢警及消防局火調科鑑定，起火處在車頭的駕駛艙，電器、電路設備超載負荷恐是釀災原因，有遊覽車業者認為應是「改裝」出問題，卡拉ＯＫ、環繞音響、飲水機，甚至每個座位都要有個人螢幕，車內電載無法負荷就易生危險，但業者感嘆：「不裝這些設備，可能招攬不到客人。」
不加裝影音設備 又怕無法攬客
業者透露，遊覽車司機擔心車上昂貴的電器設備遭竊，大部分的遊覽車都會在左後側的「緊急逃生門」加裝暗鎖，載客時將暗鎖關閉、不影響逃生門開啟，但萬一駕駛忘了關閉暗鎖，逃生門就可能無法開啟。
中客團火燒車事件昨晚召開第二次說明會，家屬批評真相未明，提出疑點，數度拍桌怒罵「政府失職」，要求查看事故遊覽車，說明會又不歡而散；中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示，家屬難過的心情可以理解，會加強溝通。
檢察官昨天針對家屬提出的車窗擊破器、滅火器等疑點提出說明，表示遊覽車已燒毀，無從辨識車內是否有記錄器、錄影機、行車記錄器等，但在車內發現一個擊破器金屬頭，還有兩具滅火器，滅火器沒有使用過的痕跡，很多重要跡證仍在鑑定中。
勘驗左後方的緊急逃生門，將壓克力蓋板上推後，可從內部門把推開安全門，至於車外把手已鬆脫，無法測試可否開啟，疑點仍在釐清。
交通部觀光局也說明，火燒車主要涉及業務過失致死的刑事責任，還有行政責任，最後是理賠的民事責任，目前各類保險部分，每位罹難者至少理賠六百萬元。
家屬也對桃園地檢署開出的死亡證明書中，將死因記載「意外」感到不滿，並質疑遊覽車在冒煙，為何不立即停車？家屬怒斥政府草菅人命，「廿六條人命都沒有了，就是政府失職，企業失職！」
