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進入2廚工驗出諾羅病毒 礁溪老爺︰暫調離供膳場域
經衛生單位食物中毒檢驗，發現老爺有2名廚工感染諾羅病毒，但無症狀；老爺回應，收到檢驗報告後已請員工回家休息7天，並暫時調離供膳場域。（記者林敬倫攝）
［記者林敬倫／宜蘭報導］礁溪老爺酒店雲天自助餐廳爆出疑似食物中毒案，1日有164名遊客到餐廳用餐後，發生上吐下瀉的情況，其中92人有就醫史，經衛生單位食物中毒檢驗，發現老爺有2名廚工感染諾羅病毒，但無症狀；老爺回應，收到檢驗報告後已請員工回家休息7天，並暫時調離供膳場域。
老爺指出，衛生局的檢驗報告顯示，感染諾羅的員工皆為無症狀，飯店平日都有監測員工的健康狀況，並要求員工健康自主管理，但無症狀的情況實在難以掌握。
老爺說，飯店為慎重起見，已請感染員工即刻返家休息，亦持續關心安排7天後復工，並暫時調離供膳場域，館內公共空間也於5日進行自主全面性環境消毒。
老爺表示，飯店亦陸續追蹤其他消費者狀況，後續收到消費者回饋亦疑似呈現諾羅病毒陽性症狀，雖目前尚未能追溯病毒感染源頭，但礁溪老爺身為五星級酒店，未能確實提供安全無虞的度假環境，對此造成消費者身體不適致上最大歉意。
老爺說，為表達歉意並儘速彌補，礁溪老爺已陸續聯繫旅客，凡因此事件受影響之消費者僅須檢具住宿或用餐與就醫單據，飯店將陸續聯繫儘速進行慰問及後續協助，消費者亦可透過各種方式聯繫飯店，包含電話03-9886288、02-25411999、07-2236117或官方粉絲團訊息或官方信箱service@ch.hotelroyal.com.tw。
