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進入台中購物節APP評價僅3.1顆星 議員：市府這些APP評價更低
台中市政府許多局處都推出APP，有數個APP評價都不到3顆星。（記者張菁雅攝）
〔記者張菁雅／台中報導〕昨（6）日傳出台中購物節APP問題多，導致評價只有3.1顆星。台中市議員陳世凱今日檢視市府各局處的APP，發現評價都不高。他表示，包括台中公車、台中警政、台中好好行等多個APP評價都不到3顆星，他認為系統漏洞多、設計不便利是低評價的主要原因。
陳世凱表示，根據台中市政府官網上的「APP專區」顯示，各局處共推出17個APP，經一一檢視評價，台中公車2.6顆星，台中警政2.0顆星，台中好好行2.3顆星，台中交通網2.3顆星，台中市地政快e通2.8顆星，中稅e把照2.8顆星，台中市立圖書館2.3顆星，台中共好社宅3.0顆星，這些都比台中購物節APP評價低。
陳世凱指出，細觀民眾評論，這些APP常出現無法顯示資料、照片無法上傳、定位誤差過大、時間不準確、系統常常當機閃退、回報後不見改善等問題。他表示，推出便民程式不是開發APP就好，後續的檢討改進、更新都必須持續進行，否則沒有便民反而擾民。
市府︰台中市立圖書館APP評價高
對此，市府表示，將持續參考使用者的回饋，優化各項APP功能，提升滿意度，例如，「台中市立圖書館APP」截至5月份，累計下載次數為10萬4180次，並參考使用者回饋持續修正系統，今年5月23日升級改版，升級後不僅增加多項功能，且使用者均給予4至5顆星的高度評價。
市府也說，以「台中警政APP」而言，至今下載量約8萬餘次，經統計，民眾使用此APP功能主要以交通違規檢舉最多，每日平均有約400案件順利完成檢舉，部分民眾反映由於手機款式、操作熟練度、照片格式、上傳容量限制等原因無法順利使用，將持續協助民眾解決問題，進而調整或改版APP，提升服務滿意度。
至於台中購物節APP，經發局表示，截至6日止，APP累積下載量已達6萬9839次，為讓購物節APP更貼近民眾使用習慣，並提升民眾使用意願及便利性，將持續蒐集各方建議，針對民眾回饋進行更新。
