中華電信上午大當機 NCC:未達月租費減免標準
2019/03/12 12:27
〔記者劉力仁/台北報導〕今天早上9點40分左右,中華電信大當機,北北基區域手機用戶無法正常連網,經搶修之後,10點9分恢復正常,但受影響用戶仍無法上網,重開機或重新連網,才可正常使用。
中華電信解釋,行動網路經由路由器轉HiNet上網之服務,發生原因為其中有一路由器的卡片故障,使部分北北基正在使用行動網路的用戶無法正常連網,經工程人員緊急調度後,10點9分之後多數用戶恢復正常。
國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗表示,斷訊2至4小時,月戶可減免5%月租費,上午中華電信斷訊時間29分鐘,未達月租費減免標準。