奇美醫發表《醫院管理的私房筆記》新書
2019/01/03 13:42
〔記者萬于甄/台南報導〕奇美醫學中心院長邱仲慶與醫護團隊將多年來的臨床管理實例經驗,匯集撰寫成「醫院管理的私房筆記」新書,今在院內舉辦新書發表會,許多醫護人員也熱情響應。邱仲慶提到,最好的管理就是要讓員工感到幸福,奇美幾乎將一半盈餘做為員工獎金發放,讓醫護品質更加提升。
「醫院管理的私房筆記」由奇美醫學中心講座教授林秀娟主編,不僅收錄邱仲慶所開設醫務管理實務進修班的課程內容,也有部分奇美醫療團隊臨床實務案例,讓民眾進一步了解「白色巨塔」內的經營管理。
邱仲慶提到,現行的健保制度要把醫院經營好相當辛苦,醫院想要生存,除在人事管理、財務等方面都需要有良好的策略外,也要讓員工感到幸福,才能提升醫護人員照護患者的品質,因此,奇美醫學中心以愛與關懷為出發點,讓醫護幸福,也提供患者有效率且安全的醫療服務。
奇美品質管理中心副主任陳欽明也分享,奇美醫院多年前病房內曾發生一件小意外,因點滴潑濺到插座引發小火煙,好在當下值班醫護人員第一時間處理妥當,沒造成任何傷害,隔天院長得知後並未責怪,反而先鼓勵值班醫護,這也是「先找答案,不要找責任」好的管理方式。
邱仲慶也說,「醫院管理的私房筆記」許多文章都讓人很感動,內容也不像一般教科書生硬,能讓讀者看到醫院善待病人的理念。「醫院管理的私房筆記」首刷約3500本,有興趣的民眾可洽力大圖書選購,近期博客來也會上架供民眾購買。