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進入台鐵4特等站引進Pepper服務 供中、英、日導覽
台北車站站長黃榮華（左三）與Pepper共同和民眾進行三連拍。（記者鄭瑋奇攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕慶祝台鐵131週年，台鐵與亞太電信合作，今日下午1點31分起，於台北、台中、高雄及花蓮等4個特等站，推出智能機器人Pepper，著台鐵站務員服裝，加強與旅客互動。台鐵局表示，Pepper主要出現在各站服務台前、候車大廳或剪收票口等，每日上午9點至晚間6點，提供迎賓招呼、與旅客互動玩遊戲、業務解說、導覽服務及商品介紹等服務。
台北車站站長黃榮華表示，Pepper具備中、英、日3種語言能力可提供服務，初期先於4個特等站推出，2年後依情況，看是否要推廣到其他各車站。期望Pepper加入提供服務後，藉由機器人可愛、活潑的服務，給旅客不一樣搭車、諮詢體驗。今日Pepper於台北車站與旅客互動時，還特別詢問旅客喜歡吃什麼台鐵便當，並說自己最喜歡6月6日才剛推出的照燒雞丁便當。
Pepper今起於4特等站，提供迎賓招呼、與旅客互動玩遊戲、業務解說、導覽服務及商品介紹等服務。（記者鄭瑋奇攝）
