電信業499之亂燒一週 NCC預計下午開罰


「499之亂」延燒一週,NCC預計下午開罰。(資料照)

2018-05-16 10:33

〔即時新聞/綜合報導〕中華電信引爆「499之亂」,多家電信業者都出現客服打不通、申辦民眾大排長龍情形,國家通訊傳播委員會(NCC)今天將就該亂象討論,不排除對電信三雄開罰,預計今天下午公布。

NCC說,日前已請中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等業者代表,對499之亂所引發的亂象陳述說明。

NCC說,在活動促銷開始,就已提醒業者注意用戶權益,但仍沒有改善,依現行法規,若有業者營運不當、服務不佳、損害使用者權益,可限期要求改善,若不改善可依法處30萬至300萬不等罰鍰。

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