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南市官辦活動飯店促銷 網友批「比網路價還貴」

台南市府觀旅局結合40家飯店業者做5月份淡季促銷買一晚送一晚優惠相關活動。(記者王俊忠取自南市觀旅局官網)

台南市府觀旅局結合40家飯店業者做5月份淡季促銷買一晚送一晚優惠相關活動。(記者王俊忠取自南市觀旅局官網)

2018/05/02 19:36

〔記者王俊忠/台南報導〕台南地區40家飯店業者參加市府觀光旅遊局舉辦今年5月平日來台南住兩晚、第二晚免費優惠促銷活動,有網友抓1家飯店查訂房網發現網路訂房價比市府活動價來得低、批市府活動騙人的、沒有比較便宜。被點名飯店業者回應說,價格當然不一樣,市府促銷活動有抽機票大獎、加碼送好禮,網站訂房無此優惠。

有網友在南市觀旅局台南旅遊官方臉書粉絲頁留言指,他上網隨便查詢1家參加市府促銷活動的中西區小型飯店4人房房價,發現市府活動買1晚送1晚的售價是3600元;agoda訂房網同房型兩晚是2500餘元,網路價足足便宜市府活動價近1100元。

網友質疑,agoda一樣住兩晚比官方活動優惠,這是促進觀光還是促進飯店業中飽私囊?官方應檢視參加活動的業者是否超過市場行情、變相加價?隨便抓1間比價就不想去台南了,感覺自己是笨蛋才會跟著官方活動花錢;有其他網友說,又是騙人把戲;沒有比較優惠,比平常旅館行銷還要貴;當台灣人好騙嗎?官方回應,歡迎大家上網評估後選擇最優的方案訂房。

被點名的飯店業者說明,市府促銷活動除了買1晚送1晚,還有抽日本大阪、香港來回機票、飯店住宿券與加碼享美食伴手禮好康優惠,房價當然跟訂房網不一樣,飯店給訂房網的特惠價1天僅3至5間房,且是純住房,沒有市府活動的抽機票獎好禮,事實上房價是經常變動,會視淡、旺季、空房數情形隨時調整售價,其他業者也有類似情形。

對於網友質疑,市府觀旅局觀光行銷科長丁玲琍說明,去年第1次辦此活動,23家飯店參加、賣了逾1千組訂房,獲得好評,今年決定續辦,飯店增加到40家參與聯合行銷,市府立場是協助業者行銷,讓更多旅客於5月淡季時到台南旅遊住宿,「活動未強調是最低價」,只是整合飯店業聯合促銷優惠,給旅客另一種選擇。

丁科長坦言,據她了解,參與飯店是以原訂牌價來做促銷,因為房價資訊公開,網友民眾眼睛是雪亮、聰明的,比較發現網路價比官方活動價來得低,難怪網友會質疑,該局已將網友反應通告各飯店業注意此問題,若明年再續辦時,會檢討改進,要求飯店業在訂官方活動房價時不要與網路價差距太大,至少要讓參加官方活動的民眾有物超所值感受。

網友貼文指台南市府官方促銷活動的飯店訂房價比網路訂房價還要高。(記者王俊忠取自網路)

網友貼文指台南市府官方促銷活動的飯店訂房價比網路訂房價還要高。(記者王俊忠取自網路)

被網友點名的台南市中西區這家飯店4人房在南市府官方5月促銷價是2晚3600元,比agoda訂房網同房型2晚2500餘元貴了上千元。(記者王俊忠取自網路)

被網友點名的台南市中西區這家飯店4人房在南市府官方5月促銷價是2晚3600元,比agoda訂房網同房型2晚2500餘元貴了上千元。(記者王俊忠取自網路)

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