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進入台東火車站列車資訊顯示故障 民怨搭錯車
台東火車站列車資訊系統無法顯示，搭車民眾慌了手腳。（記者王秀亭攝）
〔記者王秀亭／台東報導〕台東民眾今天上午到台東火車站搭車，發現列車資訊顯示系統從車站大廳、地下道入口到各月台全部一片黑，不少人慌了手腳，險些走錯月台，台東站長楊舜安說，該系統電腦主機故障，因屬專業電腦，廠商須從台北前來，工程師卻排不出時間到台東，在修好前只能維持最傳統的指引方式。
反應民眾表示，一進車站就見顯示器大故障，慌張之餘只能詢問車站人員，衝上月台，行進間還看到有搭車民眾走錯月台，扛著大包小包的行李衝刺好辛苦，一上火車也聽到鄰座乘客頻抱怨，直說好不容易電扶梯故障率減少，現在換列車資訊顯示器大故障。
楊舜安指出，列車資訊系統電腦主機從昨天傍晚就開始故障，因具技術性，非一般電腦業者可修復，立即通知位在台北的承包廠商，想不到工程師需到下週一才能到台東修理。
氣憤又無奈的楊舜安說，目前只能回歸最傳統的人工方式，每列車發車前加強語音廣播外，加派人力引導搭車、趕工製作乘車指示牌，並要求廠商最晚明天一定要完成修復。
台東火車站大廳列車資訊系統顯示器全都不亮。（記者王秀亭攝）
由於廠商還排不出時間到台東維修，台東火車站人員只能回歸最傳統的方式指引民眾。（記者王秀亭攝）
除加強廣播、人力指引外，也在明顯處設置告示牌。（記者王秀亭攝）
