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進入醫病》阿嬤獨自在家無法行走 家庭醫師這樣做幫大忙
衛福部健保署從今年3月起推出「電子轉診平台」。（記者林惠琴攝）
〔記者林惠琴／台北報導〕75歲的千芷阿嬤，長期深受體型過重困擾，某日獨自在家，突然左腿痛到無法行走，家人又不在身邊，經家庭醫師評估，可能是退化性關節炎或骨質疏鬆引起併發症，因此建議到大醫院檢查，但她很少去醫院，也擔心掛不到號，所幸透過轉診系統，解決了困擾，也順利就醫。
千芷阿嬤的家庭醫師診所參加的家醫醫療群已有完整的轉診系統，透過該系統幫她轉診至羅東博愛醫院，醫院接到她的資料後先協助安排好骨科掛號，再由其家人帶至醫院看診，減少轉診掛號與等待看診的時間。
根據衛福部健保署統計，去年有4成院所曾將病人轉診至醫院，轉診件數約32萬件，但各家院所轉診的流程不相同，以書面人工作業到直接由資訊系統連結合作的情形均有。
為加強整合，健保署從今年3月起推出「電子轉診平台」開放使用，串聯全國所有醫院與診所，診所醫師可透過平台直接提供電子病歷摘要及轉診目的給醫院，讓接受轉診的醫師了解病人狀況，經初步診療後，醫院再將病人診療結果回復給原本的診所醫師，並待後續病情穩定後，再將病人轉診回基層診所接受持續性照護，經由平台間的雙向溝通，患者不用辛苦奔波跑大醫院，不僅降低感染風險，也紓緩醫院急診與病床壅塞情形，讓真正有需要的急重症病人可及時接受診療。
