離開
進入刷卡9萬變300萬 竟是銀行把台幣當歐元…
銀行錯把台幣當歐元。（情境圖）
〔即時新聞／綜合報導〕有網友在PTT爆料，自己刷了9萬多元的機票，銀行卻將台幣當歐元，甚至用超過信用卡本身的額度請款，9萬變成300多萬。
網友在creditcard版發文指出，自己的國泰信用卡額度是15萬，日前他刷了6筆機票各新台幣1萬5944元，總共9萬5664元，電子機票收據與國泰消費彙整也都註明為台幣。然而網友查詢之下卻發現，國泰用歐元請款，高達300多萬。
網友表示，他打給客服，客服的回應是若不提出申訴爭議款，下一期帳單就是有這筆費用，「這筆已經被請款，只能列爭議款去查」。該網友表示，他最不滿的是「150k的額度，卻可以給人家請款3百多萬」。
許多網友留言聲援，表示「好像有點誇張了...幣別出錯也很扯~」、「這要投訴金管會」，也有人說：「不用煎熬啦，不可能要你出這筆錢的，只是真的很誇張阿」。
國泰世華解釋，經查詢確認，該客戶刷卡時實際授權幣別確為新台幣，因此並未超過該客戶之信用卡額度，而本件主要在於外部機構請款時，幣別誤植而導致帳單金額異常，為保護客戶權益，本行已於第一時間暫停該筆款項請款，並與客戶消費所在地特約商店之收單行，及國際信用卡組織聯繫，並要求相關機構更正請款資訊，同時已向客戶說明後續處理流程，造成客戶的困擾，本行深感歉意。（14：50更新）
刷卡9萬多，卻被請款300多萬。（圖取自PTT）
國泰消費彙整也註明為台幣。（圖取自PTT）
