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進入台鐵9月起放寬誤點退費標準 天災人禍各級車都可賠
台鐵9月起放寬誤點退費標準。（台鐵提供）
〔即時新聞／綜合報導〕台鐵宣布明天（9月1日）起將放寬誤點退費規定，因颱風或地震導致搭火車誤點，明起可要求台鐵賠償。以往無法退費或依個案退費的區間車，現也比照對號列車可退費。
台鐵公布最新「旅客列車晚點賠償規約及賠償基準表」，9月1日起，非歸責台鐵的不可抗力因素，如颱風、地震、外物侵入路線、平交道事故等都可賠償；不管是持對號列車票、未指定班次車票、電子票證，只要檢附相關證明，經確認後就可退費或免扣款。
台鐵公告，歸責台鐵因素的延誤，且誤點較表定時間延遲45分以上，持對號列車票可全額退費，或選擇同等級同區間列車免費乘車1次。未指定班次車票可獲得同樣的免費乘車1次賠償。電子票證則是當次不扣款，或延長使用期限一天。
關於不可歸責台鐵的延誤，且誤點較表定時間延遲120分以上，持對號列車、未指定班次車票者，皆可獲得同等級同區間列車免費乘車1次賠償。電子票證一樣為當次不扣款，或延長使用期限一天。
需申請賠償的民眾，只要憑原車票辦理誤點證明，經車站確認過搭乘班次、乘車區間、列車出發到站時間皆符合賠償規定，1年內都可以來換票免費搭乘，但因台鐵票務系統9月中才會修改好，在此之前，台鐵將暫時以退現金因應。
