離開
進入7/1起 手機退高鐵票 要收20元手續費
下個月起，手機軟體退高鐵票，將比照窗口退票，收20塊手續費。（資料照，記者詹士弘攝）
〔即時新聞／綜合報導〕目前透過手機APPT Express購買高鐵票，可以享有退票免手續費。但台灣高鐵公司公告自下個月起，將取消這樣優惠，民眾透過手機訂票付款後，若要退票，將比照窗口退票，將收取20元手續費。
目前在車站窗口或便利商店訂高鐵票，若取票後要退票，必須加收20元手續費。但若透過網路訂票及手機T Express軟體退票，則可免手續費。
但是一些有心人士利用免手續費的漏洞，搶票囤積，還轉售黃牛票，在日期將至時再取消沒售出的車票，影響真正需要乘車的旅客權益。
高鐵公司為防堵這項漏洞，決定讓退票規定一致化，公告於7月1日起網路訂票系統，訂票付款後退票，由目前不限次數免費變更、退票，比照窗口改為第1次變更免收手續費，再次變更則須以退票重購方式辦理，並收取20元手續費。手機購票系統訂票後不提供變更服務，須透過網路或車站辦理，手機退票，每張票也要收取20元手續費。
