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進入華航希臘專機喊卡 消保處：最高可求償旅費30％
華航直飛希臘雅典專機突喊卡，今日行政院消保處與交通部觀光局進行協調，若消費者決定解約，可向旅行社主張按比例求償10％至30％的旅費。（資料照，華航提供）
〔記者林惠琴／台北報導〕華航直飛希臘雅典專機原本將於6月3日首航，但華航臨時宣布取消，造成參團旅客權益受損，今日行政院消保處與交通部觀光局進行協調，安排相關旅客轉搭其他航班、轉團或解約退費；若消費者決定解約，可向旅行社主張按比例求償10％至30％的旅費。
消保處表示，此次與華航合作推出旅遊行程的旅行社包含鳳凰、東南、康福、雄獅、華友及凱旋等6家，報名人數合計約1900餘人，觀光局已請旅行社妥善安排旅客轉搭其他航班前往希臘，或可選擇其他華航歐洲線團體產品。
不過，若消費者決定取消行程，也可解約退費，並可依國外旅遊定型化契約範本第14條有關「因旅行社過失無法成行」的規定，依通知無法成行距出發日期的長短，向旅行社主張按比例求償10％至30％的旅遊費用，若不幸發生消費糾紛，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴，以保障自身權益。
