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進入南市南區戶政所造福視障者 手機一掃就能聽懂戶政業務
南區戶政所推出手機掃ＱＲ碼即能聽到戶政業務資訊的新服務，關照視障、不識字、長輩族群，是全國首創的戶政新服務。（記者王俊忠翻攝）
〔記者王俊忠／台南報導〕南區戶政事務所關照視障者、不識字或視力不佳長輩需求，對各式戶政業務通知單、文宣製作加大字體的「語音ＱＲ圖檔」，三月起供這些族群可用手機掃描QR碼，就能聽到戶政業務資訊，是全國首創的視障服務。
南區戶政所主任江學通表示，這項創新服務有「大字體＋語音播放」，三月起，南區戶政所全國首創民眾可用智慧型手機掃描QR Code，按下播放，就能聽到戶政資訊。
南區戶所指出，一般民眾如有戶籍登記事項變更，戶政事務所會通知民眾改註明戶口名簿或換發身分證，為利民眾了解，通知單內容必須詳細說明；但對於視覺障礙、低視能者、不識字或年紀大視力不佳者，讀（看）通知單是一大困擾。
為解決上述問題，南區戶政所主任江學通帶領該所創意研發小組，針對各式通知單及文宣錄製語音內容，製作語音QRCode圖檔，印在通知單、文宣適當位置，提供民眾或視力不佳者用手機掃描，就可以聽到戶政資訊；為加強服務弱視者，QRCode的字體「放大且加粗」，以白底黑字強烈對比，讓弱視者用掃描就能聽到明確的戶政資訊，這也是南戶繼去年手語影音服務後再度推出的服務創舉。
